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Laurence POLYGONE

PARIS

En résumé

Diplômée d'un Master en Marketing et d'un MBA E-Business, je mets ma motivation et mes compétences au service de projets ambitieux et de nouveaux challenges.

Consciente de la problématique liée à l'image et à la visibilité d'une entreprise, je me montre attentive à l'évolution des média notamment digitaux. Curieuse, je suis toujours à l'affût des nouvelles tendances et outils que je sais débusquer pour en faire un usage adapté et efficace.

Mes compétences :
Digital marketing
Marketing relationnel
Marketing direct
Marketing opérationnel
Chef de projet web
Chef de projet marketing relationnel
CRM/e CRM
E-mailing
Mailing
Newsletter
Social media
E commerce
Chef de Projet
CRM
Stratégie digitale
E-Business
SEO
SEM

Entreprises

  • Wargaming.net - Responsable CRM Europe Senior

    2015 - maintenant

  • Sciences Po - Chef de Projet Marketing / e-CRM

    Paris 2013 - 2015 - Gestion des campagnes Marketing Direct 360°
    - Conception et déploiement d'un plan de Marketing Relationnel : définition de la stratégie de fidélisation, d'acquisition et de réactivation, refonte des supports de communication, création de scénarios, parcours client…
    - Définition du plan d’action CRM annuel
    - Développement de la connaissance client : fiabilisation, scoring et segmentation de la BDD (lifetime value, rfm, sirenage…), cycle de vie client, enquête..
    - Conception d’une étude client qualitative et quantitative en lien avec TNS Sofres
    - Suivi des performances des campagnes marketing et de la performance globale de l'activité CRM

  • EDF - Assistante Marketing Relationnel

    Paris 2012 - 2012 (Stage)
    N° 1 européen de la production d'électricité.

    - Suivi et gestion de campagnes nationales de Marketing Direct (e-mail, SMS, e-newsletter, mailing...)

    - Promotion d'offres et services dématérialisés

    - Refonte stratégique du programme relationnel de Bienvenue (guide, e-mail) : benchmark, cahier des charges, charte, segmentation clients, plan marketing, scénarios...

    - Développement des lettres relationnelles (lettre EDF, E-newsletter)

    - Pilotage des agences et interface des équipes techniques & projets (briefs agences & créatifs, chemin de fer, médiaplanning...)

    - Analyse des résultats des actions (Suivi -Reportings - Bilans)

  • Amray Medical (Irlande) - Chef de Projet Web Marketing

    2012 - 2012 (stage)
    N°1 européen dans le domaine du materiel de radioprotection

    -Définir une stratégie du SEO SEM francaise et internationale (audit - recommandations, plan d’actions)

    -Gérer les campagnes de référencement naturel multi leviers : netlinking, backlinking, sémantique et contenu éditoriaux, structure, popularité

    - Mesure et analyse de l’impact des solutions mises en place

  • Coca Cola - Assistante Chef de Projet Marketing Relationel

    ISSY LES MOULINEAUX 2011 - 2011 (stage)
    N° 1 mondial de la production et de la commercialisation de boissons sans alcool

    - Gestion du contenu des sites E-commerce Powerade et VitaminWater (CMS) et du CRM : mise en place des actions promotionnelles / lancement d’une nouvelle gamme

    - Élaboration / routage de supports de fidélisation (Mailing, E-mailing - plus de 5 000 clients/vagues)

    - Gestion du Call Center : déploiement d’opérations de prospection/ fidélisation (scripts...)

    - Coordination des agences de publicité et de production (conseil, imprimeurs, routeurs...)

    - Analyse des résultats des actions de communication (Suivi -Reportings - Bilans)

  • FGS Conseils - Chargée de Marketing

    2010 - 2010 (stage)
    Mission : Définition et lancement d'une nouvelle offre. Création de supports de communication.

  • Destination Jeux - Chargée de missions évènementielles

    2007 - 2008 (alternance)
    1ère agence de communication française spécialiste du jeu, jouet et jeux vidéos.

    Mission : Gestion de nombreuses opérations promotionnelles en lien direct avec Ubisoft, Nintendo, Hasbro... et participation à l'organisation d'évènements dans des salons pour les principaux acteurs du secteur.(Salon du Manga, Micromania Game Show, Japon Expo, Festival Toy’r’us...)

  • La Poste - Assistante Marketing, Gestionnaire de Client Grand Compte

    Paris-15E-Arrondissement 2007 - 2007 (alternance)
    Mission : évaluer l'impact du dispositif de communication interne (enquêtes et bilan de l'existant) et proposer les outils nécessaires à l'optimisation.

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