Laurence ROBINE

En résumé

Entreprises

• LaSer Symag - Groupe Galeries Lafayette - Rungis

  maintenant

• SYMAG by BNPP PF - Ingenieur Tests et Validation logicielle

  2013 - maintenant

• LaSer Symag - Analyste support Niveau 2

  Paris 2003 - 2012

• LaSer - Technicienne Support Niveau 1

  Paris 2000 - 2002 Technicien support N1 sur les enseignes: Monoprix, GL/BHV, Carrefour, Nicolas, France Loisirs
  - Qualification et résolution d’incidents matériels et logiciels.
  

• Monoprix - Gestionnaire informatique front et back office

  Clichy 1991 - 1999 - Participation au projet d’installation des nouvelles solutions TPV sur les 200 magasins du groupe.
  - Coordination avec les prestataires et les services internes.
  - Participation à la création d’une hotline interne dédiée aux magasins sur les différents logiciels d’encaissement, monétique et back office internes.
  - Support, surveillance de flux et reporting mensuel auprès de la DSI.
  

• Monoprix - Formatrice front et back office

  Clichy 1987 - 1990 - Organisation de la formation : préparation des supports de cours, rédaction
  des guides utilisateurs.
  - Formation du personnel sur site aux nouvelles techniques d’encaissement.
  - Assistance au démarrage d’une trentaine de magasins.
  

• Monoprix - Formatrice front et back office

  Clichy 1986 - 1990 - Organisation de la formation : préparation des supports de cours, rédaction
  des guides utilisateurs.
  - Formation du personnel sur site aux nouvelles techniques d’encaissement.
  - Assistance au démarrage d’une trentaine de magasins.
  

• Monoprix - Chef de groupe

  Clichy 1984 - 1986

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Alain CHAPELET

• Albert KARAM

• David JOVANOVIC

• Emmanuel SAVATOVSKY

• Félix CUOZZO

• Franck BRUNET

• Laurent ENGRAND

• Pascal BRAULT

• Sylvain GIRARD

• Yannick RUIZ