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Laurence ROCHE

BRIGNAIS

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Office
Sage
Sinoé
Wanao

Entreprises

  • MM France - Directrice administrative des ventes

    2010 - 2016 Management d'une équipe ADV composée de 6 personnes, réorganisation du service (mise en place de procédures, de modes opératoires pour divers services en lien avec ADV), organiser et encadrer l'équipe ADV, gestion des stocks, collaboration étroite avec les autres services, préparation d'un reporting mensuel, gestion et suivi des appels d'offres ...
  • MM France Francheville - Secrétaire Standardiste puis Assistante de Direction

    2005 - 2010 Prise en charge accueil téléphonique, gestion des appels d'offres, suivi des marchés (reconductions, avenants ...), devis clients, enregistrement des commandes ventes et achats, suivi des commandes (délais de livraison, relance fournisseur français et étranger, devis et contrats SAV, suivi des appareils de démonstration, facturation ...
    Prise en charge des DOM TOM
  • Maison de Pays - Secrétaire

    2004 - 2005 * Accueil physique et téléphonique, envoi de documentations, renseignements,
    gestion et suivi des demandes de permis, suivi des dossiers clients, prise de rendez
    vous, devis, comptes-rendus, courriers entreprises, SAV, gestion fournitures et du
    courrier.
  • DCS Easyware - Assistante polyvalente

    Lyon 2003 - 2004

Formations

  • CIEFA

    Lyon 2003 - 2004 Assistante polyvalente
  • Ecole De Conde

    Lyon 2001 - 2002 BTS Tourisme et Loisirs

    Divers stages dans le cadre du * Agent de voyage, Promotion du parc Port Aventura, guide touristique (station ski), gîtes de France, Hotesse d'accueil à l'office de Tourisme de Vienne (38) ...
  • Lycée Louis Aragon

    Givors 2000 - 2000 BAC Economique et social

Réseau

Annuaire des membres :