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Laurence ROY

DOLE

En résumé

Je suis sérieuse et professionnelle, je possède un excellent relationnel auprès des usagers.
Je sais me rendre disponible pour satisfaire aux besoins du public avec politesse et courtoisie.
Mes principales qualités d'organisation, mon intégrité, ma ponctualité, ma patience, mon sourire et ma discrétion sont des atouts que je tiens à mettre au service des employeurs.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Reconnaissance

Entreprises

  • MJC - Agent d'accueil

    2017 - 2017 Accueillir le public. Conseiller, renseigner, orienter et accompagner les personnes selon leur besoin.
    Utiliser les outils bureautiques et informatiques.
    Gérer les attentes et les litiges.
    Promouvoir l'image de l'entreprise.
  • Lycée Jacques Prévert - Agent d'accueil

    2017 - 2017 Accueillir le public. Conseiller, renseigner, orienter et accompagner les personnes selon leur besoin.
    Utiliser les outils bureautiques et informatiques.
    Gérer les attentes et les litiges.
    Promouvoir l'image de l'entreprise.
  • CCAS de Dole - Agent d'acceil

    2016 - 2016 Accueillir le public. Conseiller, renseigner, orienter et accompagner les personnes selon leur besoin.
    Utiliser les outils bureautiques et informatiques.
    Gérer les attentes et les litiges.
    Promouvoir l'image de l'entreprise.
  • Mairie de Dole - Agent d'accueil

    2016 - 2016 Accueillir le public. Conseiller, renseigner, orienter et accompagner les personnes selon leur besoin.
    Utiliser les outils bureautiques et informatiques.
    Gérer les attentes et les litiges.
    Promouvoir l'image de l'entreprise.
  • Cora - Employée Commerciale & Hôtesse de caisse

    Croissy-Beaubourg 2012 - 2013 Fonction Hôtesse de caisse. En contrat de Professionnalisation Cora
  • Ecole primaire - Surveillante d'études

    2006 - 2007 Mairie de Dole
  • Ecole primaire - Employée Vie Scolaire spécialisée en Informatique

    2006 - 2009 Informatique (Réseau, sécurité, maintenance et animations auprès des élèves, professeurs et directeurs) et bureautique. Examinatrice auprès du B2I.
  • FEDOSAD - Aide et garde à domicile

    1996 - 2001
  • Carrefour - Hôtesse de caisse

    Massy 1990 - 1990 Hôtesse de caisse
  • Boulangerie-Patisserie - Vendeuse en Boulangerie

    1989 - 1990
  • Le Temps De Vivre - Apprentie vendeuse

    1987 - 1989

Formations

  • GRETA (Dole)

    Dole 2016 - 2017 Remise à niveau bureautique
  • POINFORE

    Dole 2012 - 2013 Obtenu

    Préparation Opérationnelle à l'Emploi Collective préalable au recrutement Contrat de Professionalisation « Employée Commerciale en magasin » CORA. Poinfore.
  • Gréta Et MFR

    Dole 2004 - 2005 Qualification Informatique professionnelle

    Niveau IV.

Réseau

Annuaire des membres :