Mes compétences :
Restaurants
Microsoft Word
Microsoft Excel
Customer Relationship Management
Aluminium
Internet
Government Legislation
Entreprises
FOUNTAIN SUD EST
- Chargée de clientèle
2012 - maintenant
Fountain
- Chargée de Clientèle
wambrechies2012 - maintenantFOUNTAIN FRANCE / Distribution de boissons auprès des professionnels
- Prospecter, développer et suivre votre portefeuille clients sur le marché des professionnels en leur apportant une solution adaptée à leurs besoins.
- Assurer un reporting hebdomadaire de son activité commerciale (suivi des visites des clients et des prospections, suivi des ventes et du crédit clients).
- Mettre en place votre plan d’actions commerciales en ligne avec la stratégie de l’entreprise.
- Suivre des encaissements, traitement des contentieux en collaboration avec le service comptabilité.
THEDIS
- COMMERCIALE REGIONALE
2004 - 2010THEDIS (25)/ Fabricant de produits d'accès en aluminium
Prospecter, développer et suivre votre portefeuille clients sur le marché des professionnels en leur apportant une
solution adaptée à leurs besoins (négoces matériaux et GSB).
- Assurer un reporting hebdomadaire de son activité commerciale. ;
- Mettre en place votre plan d'actions commerciales en ligne avec la stratégie de l'entreprise. ;
- Suivre les encaissements, traitement des contentieux en collaboration avec le service comptabilité. ;
- Participer à la préparation et à l'exécution des différents salons professionnels nationaux et d'événements clients.
THEDIS
- Assistante commerciale
2002 - 2004THEDIS (25)/ Fabricant de produits d'accès en aluminium
Envoyer des devis aux clients et aux prospects. ;
- Relancer des devis et des négociations. ;
- Gérer les commandes de la réception à la facturation. ;
- Etre l'interface entre les services production et logistique. ;
- Relancer les clients en collaboration avec le service comptabilité. ;
- Gérer les litiges transport et les problèmes de livraison client. ;
- Assister l'opérationnel des représentants commerciaux et de leurs secteurs géographiques.
RESTAURATION TRADITIONNELLE
- Responsable de 2 Restaurants
1993 - 2001Restauration traditionnelle / de 2 restaurants
- Analyser les performances économiques de l'établissement. ;
- Piloter la gestion administrative (remise en banque). ;
- Gérer une équipe de 10 personnes (salle et cuisine) en animant des temps de communication réguliers (Briefing,
entretiens individuels, coaching/formation, débriefe collectif).
- Gérer l'entretien des outils de travail de l'établissement dans le respect des normes et législation en vigueur. ;
- Service en salle. ;
- Gérer les approvisionnements alimentaires et matériels (négociation / achat) pour les 2 établissements.
UGINE Entreprise de la sidérurgie
- Secrétaire administrative
1989 - 1993Gérer l'accueil téléphonique, l'orientation des appels et la prise de messages. ;
- Trier le courrier et l'affranchissement.
- Exécuter les tâches administratives.
