Gestion et suivi de la qualité des produits et des services, en production, en laboratoire, au sein d'un siège.
Adaptation au secteur d'activité
Mes compétences :
Informatique
Entreprises
Charabot
- Assistante Directeur
2003 - maintenantGestion complète des stabilités produits de la division parfumerie sur tout types de support (skin care, fine fragrance, toiletries, home care....)
Mise en place, lecture des tests avec un suivi sur 3 mois
Mise en place, réalisation et interprétation des analyses sensorielles
Mise en place et suivi des demandes spécifiques liées à la qualité des compositions (demandes commerciales ou clientèles)
Gestion des réclamations clients
Traitement et diffusion des résultats
Gestion des documents liés aux demandes d'essais
Gestion des documents qualités et de la mise à jour du tableau de bord du service
Collaboration à la mise en place et à la certification de l'entreprise pour la norme ISO 9001 version 2000
Réalisation des audits internes, et des études HACCP
Dekra Automotive
- Assistante au Responsable Qualité
TRAPPES1999 - 2002Mise en place et certification du système qualité sous le référentiel ISO 9001 version 2000
Rédaction et gestion des documents qualité pour le siège et les centres de contrôle technique
Suivi des non conformités, des actions correctives et préventives, des réclamations clients, des sources d'amélioration, des objectifs, des tableaux de bord et des indicateurs
Suivi de la qualité des centres de contrôle technique (2000 centres) au travers des rapports d'audit, des suivis d'actions correctives réalisés par l'équipe d'auditeur et les DRIRE
Préparation, réalisation et suivi des formations qualité et des audits internes
Suivi des audits réalisés par l’organisme de certification et le Ministère
Comptoir Européen de la Confiserie (Hollywood Chewing Gum)
- Technicienne de Laboratoire
1993 - 1998Analyse des matières premières et des packagings
Résolution des problèmes process et conditionnement
Traitement et suivi des non conformités
Réalisation d'audits de production, interne au groupe et fournisseurs
Mise en place et suivi des nouveaux parfums (5 à 10 par an) et des nouveaux ateliers (2 en 5 ans)
Participation à des groupes de travail (diminution de production de déchet, HACCP....)
Etablissement et diffusion des bilans hebdomadaires et mensuels
Reckitt Benckiser
- Assistante au Responsable du Laboratoire
Massy1988 - 1992Analyse des matières premières, des packagings et des produits finis
Résolution des problèmes process (réacteur de 22 t) et conditionnement
Développement de nouveaux produits (eau de javel)
Reformulation de la gamme exixtante