Hauts de Seine
COMPETENCES:
Ingénierie de formation
- De lanalyse de lexpression du besoin à la réalisation avec Web-conférence, E-Learning, en présentiel
- 23 formations différentes enseignées par an comprenant 3 nouvelles applications et 6 nouvelles formations
- Retours positifs aux questionnaires de satisfaction: 4.3 sur 5
Animation
- Animation des modules de formations internationales en groupe et individuelles : 550 utilisateurs essentiellement européens formés par an, 65% animées en anglais
- Appropriation de modules de formation conçus par la maison mère et déploiement avec respect des procédures internes
- Mise en place de formation à distance (Webconférence, téléconférence) : jusquà 65% des formations par an
Gestion de projet / Management
- Adaptation de lorganisation à laugmentation de 40% de la population: passage 500 utilisateurs dans 12 pays européens à 800 sur 23 pays européens et 4 continents
- Coordination et harmonisation des pratiques de formation avec linternational
- Création et développement dun Helpdesk avec hotline, dépannage technique et conseil à lutilisateur
- Management déquipe en direct et en mode projet
- Mise en place de sessions pilotes et déquipes dutilisateurs pour tester les nouvelles versions des applications informatiques, actions correctives et mise en production
- Spécifique à la Santé: projets de formation dans le groupe pilote sur lobligation légale des Autorités de Santé Européennes de soumettre les documents en format XML de 2007 à 2010
Conseil
- Conduite du changement dans le cadre de migrations aux nouvelles versions
- Rationalisation des processus de formation et support
- Internationalisation des méthodes
Test et recette fonctionnelle
- Réalisation de la recette en mode projet et en méthode Scrum (Agile)
- Elaboration de planning livraison-recette, des plans de test qualité, des tests de non-régression et scenarii
- Exécution des tests pour chacune des solutions applicatives, logicielles et matérielles
- Identification et suivi des erreurs, attribution de priorités et relance
Mes compétences :
Office
Formation informatique
Conduite du changement
Formation
Ingénierie pédagogique
Ingénierie pédagogique
Recette fonctionnelle
Test
