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Laurence VILLE

TOULOUSE

En résumé

Issue d’une filière commerciale, j’ai acquis des compétences en management, gestion de projet marketing, formation et relation client.

Mes compétences :
Excel
Powerpoint
Gestion de projet
Management
Pack office
Chaîne graphique
Animation de réunions
Reporting
Formation
Relation clients B to B
Relation fournisseurs
Recrutement
Coaching individuel
Coaching d'équipe
Parapharmacie
Cosmétiques
Pharmacie

Entreprises

  • Made in Rêve - Gérante - www.madeinreve.fr

    2014 - maintenant Créatrice et gérante du site www.madeinreve.fr

    - Création des collections de bijoux gravés : recherche de fournisseurs, imagination des bijoux, prise de vue et retouche (Photoshop, Illustrator)
    - Création et gravure des bijoux
    - Création et gestion du site Internet et amélioration du référencement (SEO)
    - Gestion administrative de l'entreprise
    - Relation client : Newsletters, Réseaux sociaux, support client
    - Développement des partenariats (blogs, presse, magasins...)
    - Communication : création de supports marketing physiques et dématérialisés

    ... et de manière générale, gestion de tout ce qui fait le vie et le développement de l'entreprise.
    Allez faire un tour sur https://www.madeinreve.fr/ !

  • Daytona pour Johnson & Johnson - Chef des ventes national

    2009 - 2013 L’objectif de ma mission était de développer le sell out de produits cosmétiques en pharmacies et parapharmacies (ventes du point de vente vers le client final).

    Pour cela, j’ai managé une équipe allant jusqu’à 26 personnes : 24 formatrices (dont 4 sous mon management direct) et 2 chefs d’équipe manageant chacun 10 personnes.

    Poste à la fois terrain et siège, mes tâches comprenaient le recrutement, la formation des collaborateurs, l’accompagnement terrain, la montée en compétences des équipes, la définition des objectifs, les évaluations bi-annuelles, l’administratif, le respect des budgets…

    Garante de l’application de la stratégie client sur le terrain, j’étais amené à réfléchir aux axes de développement de l’activité pour le compte de ce dernier.

  • Daytona pour l'Oréal - Coordinatrice Marketing / Vente

    2007 - 2009 Dans le cadre du lancement de la marque SkinCeuticals (marque premium en dermo-cosmétique), j’ai créé avec ma responsable hiérarchique tout une business unit : recrutement d’animateurs/formateurs réguliers ou ponctuels, création d’outils de reportings, de suivi terrain et de synthèse.

    Mon rôle était de faire le lien entre mon client, l’équipe terrain et ma hiérarchie en offrant la meilleure visibilité possible de l’activité terrain et en recommandant des axes d’amélioration. A la fin de cette expérience, je suis devenue le manager de l’équipe.

  • DYRUP - Assistante marketing opérationnel

    2006 - 2007 Afin d’aider les commerciaux dans leur quotidien, je créais des outils d’aide à la vente, de la PLV, des offres promotionnelles B to B et B to C en collaboration avec les prestataires.

  • UPC NOOS - Assistante chef de produit

    2005 - 2006 Mon rôle était de fidéliser les internautes abonnés à UPS-Noos (aujourd’hui Numericâble).
    L’analyse du parc m’a permis de réaliser des synthèses mettant en valeurs les problématiques rencontrées et proposant des axes d’amélioration.
    Interface entre les différents services de l’entreprise, j’ai géré des projets dans leur intégralité.

  • Festival des Pains - Assistante marketing

    2004 - 2005 J’ai participé au lancement d’un produit alimentaire emballé distribué en boulangerie : élaboration, suivi et bilan du test produit, création de la PLV, documents consommateurs et fiches produits, recherche de fournisseurs, calcul des coûts…

    J’avais également en charge la création des animations mensuelles en boulangeries afin d’animer les points de vente affiliés (recherche de fournisseurs, rédaction des argumentaires de vente, création d’une base de données Access).

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