Mes compétences :
Conduite du changement
Pilotage de Projets Transverses
Management / Animation d'équipes
Optimisations des Organisations
Optimisation des process
2010 - maintenant Pilotage de projets transverses (mise à disposition au format e-courriers des courriers IARD clients, création d’une plateforme téléphonique gérant les contrats « Assurance Récoltes », projet Euro, transferts de la sous-traitance « Editique », …)
Pilotage d’études d’optimisation de l’activité de gestion des back-offices IARD des Caisses Régionales
Responsabilité hiérarchique d’une équipe d’organisateurs – Pilotage de leur activité
PACIFICA - CREDIT AGRICOLE ASSURANCES
- Chef de Projet Organisation
1997 - 2009 Audits organisationnels des fonctionnements des back-offices
Conception et optimisation de process de gestion (commercialisation de nouvelles offres / produits, mise en place de partenariats, plan de fidélisation, …)
Optimisation des schémas organisationnels IARD mis en œuvre par les Caisses Régionales
CREDIT AGRICOLE CENTRE LOIRE
- Analyste en Organisation
1995 - 1995Projet de fusion des Caisses Régionales Crédit Agricole du Cher, de la Nièvre et du Loiret
Création d’un référentiel unique des délégations et des pouvoirs
Création du bagage d’accompagnement des réseaux de distribution du changement de l’applicatif « Titres »
AMIENS1994 - 1995Projet de migration EDEN de la chaîne « Crédit »
Analyse des circuits de changement des taux de crédit de référence
Formalisation de la procédure interne inter directions
