Laurent BENSOUSSAN

En résumé

Entreprises

• Apple Retail - Store Leader

  PARIS 2011 - maintenant

• Loisirs & Création / Paris - Directeur de réseau

  2006 - 2011 Directeur des Magasins – Paris, France
  55Md€ - 300 personnes – 25 magasins
  Management de la filiale, des magasins, des équipes et de l’activité commerciale.
  Restructuration, redéfinition du concept, de l’enseigne et de l’offre produits (introduction d’une offre “deco de la maison”)
  Mise en place de procédures opérationnelles et de gestion.

• VIRGIN MEGASTORES / Paris - Directeur Régional

  2005 - 2006 Management opérationnel et gestion des 11 magasins Parisiens + RP
  195 M€, 750 personnes, 59% du CA société.
  Repositionnement de la marque et plan marketing local.
  Chef de projet de chantiers stratégiques (Que devient la musique chez Virgin ?, Service Client, Marketing local).
  Gestion de crises et négociation avec différents syndicats.
  Formation commerciale.

• OFFICE DEPOT Espagne - Directeur Retail Espagne

  2003 - 2005 Directeur Opérations Retail Espagne – Madrid, Espagne
  80M€ - 250 personnes
  Création, mise en place et animation de la chaîne de magasins Office Depot (succursale, franchise et BtoB) Elaboration des procédures et du plan marketing stratégique
  Recrutement et formation de directeurs
  Construction de budgets et business plans
  Formateur vente et attitudes de satisfaction clientèle.

• OFFICE DEPOT Europe / Paris - Directeur Opérationnel Retail

  2001 - 2003 Directeur Europe Retail – Noisy le Grand, France
  350 M€ - 450 personnes
  Réorganisation opérationnelle du parc de magasins français et de l’activité commerciale sur 3 canaux de distribution (retail, BtoB, internet/Intranet).
  Evaluation des compétences
  Définition des valeurs de l’entreprise
  Gestion de l’activité commerciale
  Etudes d’investissement et stratégies de développement de nouveaux pays Européens.

• VISTA EYECARE inc. (Etats-Unis) - Regional Vice President

  1998 - 2001 Gestion commerciale et opérationnelle de 150 magasins d’optique (franchise et propre)
  CA : 130 M€ - 900 personnes
  Gestion de budgets et de plans marketing, publicitaires et d’achats
  Responsabilités opérationnelles de la fusion de 3 enseignes
  Formateur vente et attitudes de satisfaction clientèle.

• VISTA EYECARE inc. (Etats-Unis) - Directeur Régional

  1996 - 1998 Gestion commerciale et opérationnelle de 14 magasins d’optique en franchise et en propre. (CA : 35 M€ - 100 personnes)
  Augmentation du CA (22%) et du résultat net (9%)
  Formation et animation commerciale des équipes terrain
  Développement immobilier de l’enseigne dans la région

• L'Optique Carrefour / Paris - Directeur des Opérations

  1993 - 1996 15 magasins – 10 M€ - 72 personnes
  Création et lancement de la chaîne de magasins « L’Optique Carrefour »
  Recrutement et formation d’équipes
  Gestion commerciale et opérationnelle des magasins
  Création d’un système d’inventaire et mise en place d’un logiciel de gestion des stocks et de réapprovisionnement

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Benjamin AMICE

• Daniel MARQUES

• Joel DESCHAUME

• Maud DUTHEIL-BESSET

• Michael RINGOT

• Nicolas CHOUX

• Rosetta ARNOUX

• Sébastien DELANNOY

• Stephane GILLODES

• Tristan TOUCHAIN