NATIONAL CITER
- Directeur des Etudes
Paris
1999 - 2007
Secteur d’activité : Location de Véhicules
Budget Annuel Moyen : 160 K€
Effectif Managé : 12-35 Personnes
• Planification, recherche et attribution de ressources.
• Conception et coordination des tests et des déploiements.
• Gestion des sous-traitances. Choix des fournisseurs et des prestations.
• Organisation des formations.
• Gouvernance du SI.
• Gestion de budgets
• Animation et management d’équipes transverses.
• Estimations et propositions financières.
• Elaboration des stratégies et des évolutions du SI.
• Animation des comités de pilotage.
• Rédaction des expressions de besoins
• Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées
• Validation des architectures techniques
Quelques Projets :
« www.citer.fr », « resolution.citer.fr »
Objectif :
• Réduction des délais et des coûts de la réservation centrale
• Optimisation des processus de saisie des contrats
• Réduction des émissions papiers
• Augmentation des marges de rentabilité
Stratégie :
• Mise en place d’une plateforme E-Commerce B2B and B2C
• Réduction des réservations GDS (Frais Fixe)
• Edition des Factures sur Site
• Augmentation de la trésorerie par paiement Web
Technologie :
Asp, Asp.net, VB6, Javascript, Web Services, XML, IIS, Windows Server 2003
Projet « CRM Pivotal »
Objectif :
• Améliorer le suivi des commerciaux.
• Fournir les éléments nécessaires à la renégociation des tarifs.
• Augmenter le suivi Client
Stratégie :
• Intégration des litiges, du recouvrement et des facteurs de risques.
• Mise en place d’une gestion des plannings et rendez-vous clients
• Intégration des données du DatawareHouse
Technologies :
Pivotal, Sql Server 2005, Xml
Projet « Fleet »
Objectif :
• Améliorer la « Supply Chain », la localisation des véhicules et les litiges
• Optimiser la répartition des véhicules en agence
Stratégie :
• Suivi en temps réel de la mise en fabrication des véhicules, des commandes, l’immatriculation, les réparations, les accidents, les ventes, l’enlèvement, vol des véhicules, Locations...
• Intégration des technologies de « Géo localisation » et « RFID »
• Réduction des temps d’immobilisation des véhicules.
• Amélioration de Revenu journalier. Augmenter le traçabilité des véhicules.
Technologies :
• VB.net, Sql Server 2005, Crystal Report
Projet « Datawarehouse »
• Restituer à l’ensemble des directions les tableaux de bord, indicateurs réels et prévisionnels.
• Rendre les directions autonomes et affiner le contrôle de gestion.
Technologies
• Business Object, Webi, Sql Server 2005
Projet « Atos/Crédit Lyonnais »
• Automatiser le circuit financier (intégration des relevés bancaires en comptabilité,
• Automatisation des prélèvements, des encaissements.
• Réduction des opérations de saisie et du personnel comptable.
• Requalification des métiers du personnel de la Direction Financière.
Technologies :
• Fichiers XML, SqlServer 2005, vb.net
Projet «Certification ISO9001»
• Elaboration des processus ISO informatique et mise en conformité du SI
• Rétablissement des Best Practices Informatiques (Planification, Cahier des Charges, Analyse d’Impact, Suivi budgétaire, Respect des délais, définition des Priorité…)
