Paris2015 - maintenantConduite de projets informatique variés.
- Étude de l'évolution du réseau wan et lan du Crous de Nantes. Lancement du marché et analyse pour le choix du prestataire en charge de la réalisation de cette prestation.
- Migration de la messagerie du Crous de Nantes vers office 365.
Administration et expertise technique, assistance de niveau 3 de l'équipe d'exploitation.
- Mise à jour infra VMWARE
- MCO de l'infra système du CROUS de Nantes (windows 2003-2008R2-2012R2, windows 7 -XP, plateforme LAMP, tomcat, postgres ...)
- MCO de l'infra réseau du CROUS de Nantes ( Cisco ASA 5520, Cisco 1841, Cisco 5505, switch diverses marques (HP, Dell, Allied Telesis...)
- Assistance utilisateur via easyvista
Maitre d'apprentissage d'un élève ingénieur Télécom Bretagne
Rectorat de Nantes
- Responsable des équipes départementales d'assistance
2012 - 2015- Diriger et coordonner l’activité des équipes départementales d’assistance technique aux EPLE (25 personnes)
- Organiser et développer, en collaboration avec les collectivités territoriales, la mutualisation des pratiques de travail entre les 5 départements.
- Travailler, en partenariat avec les collectivités territoriales, à la mise en œuvre des référentiels techniques conjoints Etat/collectivités
- Organiser et animer des groupes de travail techniques inter-départementaux.
- Mettre en place les actions et les procédures pour garantir la qualité du service aux utilisateurs.
- Appliquer les normes et standards de sécurité
- Assurer la veille technologique
Rectorat de Nantes
- Responsable départemental assistance N2
2007 - 2012- Encadrement et animation l’équipe support N2 (8 personnes).
- Relais des préconisations académiques auprès des EPLE et des collectivités territoriales
- Interlocuteur privilégié des EPLE et des collectivités territoriales du département.
- Centralisation, analyse et transmission des besoins d’amélioration des SI EPLE
- Suivi des incidents dans le cadre du système d’assistance dans l’académie de Nantes.
Computacenter
- Technicien informatique
Roissy-en-France2002 - 2006Mission à la cellule support collège 44 pour le Conseil général de Loire Atlantique
SMCO
- Agent de soutien informatique
BOULOGNE-BILLANCOURT2000 - 2001gestion du parc
assistance
