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Laurent DE SMET

Waterloo

En résumé

Bonjour, je suis Animateur de Formations Professionnelles

Mon travail fait appel à trois compétences principales :

L'animation de formations Commerciales, Managériales et Marketing.
La Consultance opérationnelle et stratégique dans les trois mêmes domaines.
La Création de modules de formation répondant aux challenges spécifiques des entreprises.

Je vise avant tout l'efficacité des formations et l'application concrète et pérenne des enseignements que j'y donne. Ma principale ambition est d'Animer mes formations au sens premier : leur donner une âme.


Autres domaines de compétence :

Management, gestion d’équipe, atteinte d’objectifs commerciaux collectifs et individuels.

Relation commerciale, représentation, prospection, négociation, suivi et développement de comptes clés.

Communication & Marketing, définition de cibles de marché, études de marché, élaboration et mise en œuvre d’un plan marketing.

Qualités verbales et rédactionnelles certaines, communication claire et efficace, bon esprit d’analyse et de synthèse.

Grande polyvalence, flexibilité, rapidité d’adaptation et d’intégration.

Mes compétences :
Vente
Formateur
Marketing
Management
Commercial
Suivi de clientèle
Animateur
Négociation
Formation
Communication

Entreprises

  • Value Insight - Partenaire Fondateur

    Waterloo 2014 - maintenant Convictions: Nous voulons permettre aux entreprises de (re)trouver du Sens, metrre en pratique des valeurs fortes, atteindre une profitabilité responsable et durable et contribuer à changer le monde.

    Méthode: A travers une démarche maïeutique, en collaboration avec les porteurs de Sens de votre structure, nous faisons prendre conscience à l’entreprise de son Identité particulière et l’accompagnons dans sa mise en cohérence avec ses valeurs profondes.

    Métiers: Nous conjuguons Conseil, Communication et Formation pour trouver le Sens de votre entreprise, de votre projet, et vous aider à le décliner jusqu’à l’atteinte d’une profitabilité responsable.


    http://www.value-insight.be

  • Le Réseau des Experts en Marketing Créatique - Directeur du Pôle Formation

    2012 - maintenant En complément de mon métier de Consultant – Formateur, mon engagement au sein du Réseau des Experts en Marketing Créatique en tant que Directeur du Pôle Formation consiste à remplir quatre missions distinctes qui servent une ambition toute simple ; Changer le Monde.

    Ces quatre missions sont ;

    1- Réinventer la formation commerciale
    2- Offrir une longueur d’avance à nos Partenaires
    3- Distribuer de nouvelles compétences à nos Formateurs
    4- Faire gagner nos Clients

    1- Réinventer la formation commerciale : En assurant l’ingénierie pédagogique du pôle formation, je cherche à créer des formations innovantes, efficaces et ludiques grâce aux principes et a la richesse du Marketing Créatique©

    2- Offrir une longueur d’avance à nos Partenaires : Ma principale mission commerciale consiste à établir des partenariats commerciaux stratégiques avec des Cabinets de Formation distributeurs exclusifs de nos méthodes pédagogiques uniques en Vente, Marketing et Communication. Nous recherchons avant tout des entreprises et des hommes proches de nos valeurs.

    3- Distribuer de nouvelles compétences à nos Formateurs : Former les futurs formateurs accrédités en Vente Créatique© et Marketing Créatique© et pouvoir transmettre a des personnes humainement riches et investies tous nos principes et nos valeurs ;

    4- Faire gagner nos Clients : En formant et en accompagnant sur le terrain les équipes commerciales et marketing de nos entreprises clientes, nous leurs permettons d’atteindre de meilleures performances commerciales et d’améliorer du même coup les résultats de l’entreprise et le moral de ses forces vives.

    Et au delà de tout cela je souhaite surtout…

    Changer le Monde : A travers la promotion et la diffusion du Marketing Créatique©, je crois contribuer à améliorer la société de consommation dans laquelle je vis, à apprendre aux entreprises à mieux défendre leur valeur, à arrêter de brader, de discounter, à produire de façon plus responsable et respectueuse, à reprendre le marketing de l'innovation au lieu du marketing de la promotion et, a terme, à recréer de l'emploi local, des produits de meilleure qualité, plus respectueux de ceux qui les consomment comme de ceux qui les font.

    http://www.marketingcreatique.fr/

  • Alias, Attitudes, Accofor, Acerta, BCT, Kluwer, Minded, OasYs, Consensio, Interface3, ... - Formateur, Animateur et Consultant

    2008 - maintenant Mon travail fait appel à trois pôles de compétences principales :

    L'animation de formations Commerciales, Managériales et Marketing.
    La Consultance opérationnelle et stratégique dans les trois mêmes domaines.
    La Création de modules de formation répondant aux challenges spécifiques des entreprises.

    Je vise avant tout l'efficacité de mes formations et l'application concrète et pérenne des enseignements que j'y dispense. Ma principale ambition est d'Animer mes formations au sens premier : leur donner une âme.
  • Ximmo.be (Belgique) - Sales Manager

    2007 - 2008 www.Ximmo.be, le site web de recherche immobilière le plus performant de sa génération. Cette plateforme ouverte au grand public est réservé a l'usage exclusif des professionnel de l'immobilier.

    En partenariat très étroit avec plusieurs centaines d'agences immobilières à travers tout le pays, Ximmo.be améliore, innove et développe les outils les plus performants pour aider des milliers de visiteurs à trouver l'appartement ou la maison de leurs rêves.

    Description du poste occupé :
    En liaison avec la direction générale, construction de l’approche et de la méthodologie commerciale, positionnement du service, création des outils de vente, formation de l’équipe de vente, organisation du service commercial, ciblage et support en clientèle.
  • Kiala SA (France) - Responsable du Developement Commercial

    2004 - 2006 A propos de Kiala : 22M€ de CA, 80 employés.
    Kiala est le leader européen de la livraison rapide et suivie de colis en Point Relais. Fort d'un réseau de 4200 Points de proximité en Europe qui facilite chaque jour la vie de dizaines de millers de consommateurs actifs, Kiala vise en particuliers les marchés de la Vente à Distance et de l'Ecommerce et offre des services de livraison, de retour et de "reverse logistics" à tous ses partenaires.

    Notre crédo "Mes colis où et quand cela me convient"


    Description du poste occupé :
    Mutation permanente à Paris, fonctions identiques à celles exercées en Belgique, gestion de grands comptes clients (M6–HSS, La Camif, Cdiscount, Pixmania, Free-Iliad …), développement de ces collaborations sur d’autres marchés européens (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas).
  • Kiala SA (Belgique) - Business Developement Manager

    2003 - 2004 A propos de Kiala : 22M€ de CA, 80 employés.
    Kiala est le leader européen de la livraison rapide et suivie de colis en Point Relais. Fort d'un réseau de 4200 Points de proximité en Europe qui facilite chaque jour la vie de dizaines de millers de consommateurs actifs, Kiala vise en particuliers les marchés de la Vente à Distance et de l'Ecommerce et offre des services de livraison, de retour et de "reverse logistics" a tous ses partenaires.

    Notre crédo "Mes colis où et quand cela me convient"


    Description du poste occupé :
    Développement du chiffre d’affaire et du portefeuille client B2B de Kiala, supervision de l’intégration des services de Kiala tant au niveau logistique, informatique que marketing au sein des grandes marques de vente à distance, haut niveau d’interlocuteurs-négociateurs (direction générale, direction logistique, direction marketing) gestion de grands comptes clients (La Redoute, Yves Rocher, Nespresso, RTL Boutique, …), formation des téléopérateurs et forces de vente de ces entreprises.
  • Chronopost International SA (Belgique) - Sales & Marketing Manager

    2002 - 2003 A propos de Chronopost : 745M€ de CA, 5.400 employés
    Filialle du groupe La Poste Geopost. Leader français et troisième opérateur européen de la livraison expresse de plis et de colis. Quatrième opérateur express sur le marché belge.

    Description du poste occupé :
    En liaison avec la Direction Générale ; mission d’encadrement de la force de vente, équipe de 9 personnes dont 7 représentants et deux responsables de l'administration des ventes, Sales Management, coaching, encadrement des activités de prospection, de vente, de suivi et de développement de la clientèle de Chronopost International, atteinte d'objectifs commerciaux globaux, gestion directe des comptes majeurs, correspondant permanent des services commerciaux centraux du Groupe Chronopost, participation active à la politique budgétaire de l'entreprise belge.
  • Chronopost International SA (Belgique) - Marketing & Communication Manager

    2001 - 2002 A propos de Chronopost : 745M€ de CA, 5.400 employés
    Filialle du groupe La Poste Geopost. Leader français et troisième opérateur européen de la livraison expresse de plis et de colis. Quatrième opérateur express sur le marché belge.

    Description du poste occupé :
    En liaison avec la Direction Générale ; mission de Marketing Stratégique et Opérationnel, organisation du service Marketing, positionnement prix - produit -promotion de l'entreprise, études de marché, élaboration des stratégies de marketing, création et gestion d’une cellule de télémarketing, création d’outils de marketing direct et indirect, gestion d’opérations promotionnelles, chargé des relations presses, organisation de la communication interne, collaboration à l’extension de la gamme service, product managing , correspondant permanent des services de communication et de marketing centraux du Groupe Chronopost, participation active à la politique budgétaire de l'entreprise belge.
  • Chronopost International SA (Belgique) - Project Manager

    2000 - 2001 A propos de Chronopost : 745M€ de CA, 5.400 employés
    Filialle du groupe La Poste Geopost. Leader français et troisième opérateur européen de la livraison expresse de plis et de colis. Quatrième opérateur express sur le marché belge.

    Description du poste occupé :
    En liaison avec la Direction Générale et d’autres services du siège ; missions de pilotage de projets cibles, constitution de comité de pilotage, gestion par PERT, planification, suivi, aboutissement, contrôle qualitatif et reporting sur plusieurs projets d’envergure.
  • Chronopost International SA (Belgique) - External IT Manager

    1999 - 2001 A propos de Chronopost : 745M€ de CA, 5.400 employés
    Filialle du groupe La Poste Geopost. Leader français et troisième opérateur européen de la livraison expresse de plis et de colis. Quatrième opérateur express sur le marché belge.

    Description du poste occupé :
    En liaison avec la Direction Commerciale ; mission de gestion spécifique de la clientèle informatisée de Chronopost, développement de cette clientèle, installation, intervention, configuration et dépannage des solutions installées, consultance et suivi technico-commercial des clients, développement des solutions informatiques clients en collaboration avec la Direction des Systèmes d’Information de Chronopost, correspondant permanent de ces services en Belgique.
  • TBC Hallbart Express (Belgique) - Sales & Marketing Assistant

    1998 - 2000 A propos de TBC Hallbart Express : 23M€ de CA, 120 employés
    Quatrième acteur belge sur le marché du transport expresse de colis B2B. Activités annexes en Remail et Cargo. Capitalisé puis racheté par Chronopost International.

    Description du poste occupé :
    En liaison avec la Direction Commerciale ; organisation et gestion du secrétariat commercial, collaboration à l’élaboration des stratégies de marketing, gestion interne des comptes clients, création d’outils de marketing direct, gestion d’opérations promotionnelles, organisation de la communication interne, product & office managing , assistance à l’équipe des délégués commerciaux, formation et training des nouveaux délégués aux méthodes de vente.
  • TBC Hallbart Express SA (Belgique) - Sales Executive

    1998 - 1999 A propos de TBC Hallbart Express : 23M€ de CA, 120 employés
    Quatrième acteur belge sur le marché du transport expresse de colis B2B. Activités annexes en Remail et Cargo. Capitalisé puis racheté par Chronopost International.

    Description du poste occupé :
    En liaison avec la Direction des Ventes ; prospection et vente, atteinte d’objectifs commerciaux, création d’outils de marketing direct, représentation, consultance commerciale, suivi de clientèle, gestion de comptes clients existants, gestion d’opérations promotionnelles.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau