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Laurent DUCOMMUN

Paris

En résumé

Après un parcours varié où j'ai alterné des postes de formation et de responsable commercial dans des PME ou en Grande Distribution, j'ai intégré la société Gaz de France (devenue depuis la fusion GDF-SUEZ), qui m'a permis de découvrir un monde passionnant : l'énergie.

Je travaille à Toulouse, après avoir été en poste à Toulouse, Douai, Lille, Rennes, Poitiers et Nantes, où j'occupe le poste de directeur territorial en charge des relations avec la Métropole.

Mes sports pratiqués reflètent des moments de ma vie et mes traits de caractère : plongée sous-marine, krav maga et course à pied (marathonien).

J'ai toujours été passionné par les technologies nouvelles, dont l'informatique, le web et la téléphonie mobile font partie. J'aime lire mais aussi écrire, mais cette dernière activité ne se réalise que par à coups.

Mes compétences :
Management d'équipes
Management de transition
Management commercial
VENTE B to B
Marchés publics
Formation professionnelle
Conduite du changement
Management à distance

Entreprises

  • GRDF - Directeur Territorial

    Paris 2016 - maintenant

  • GDF-SUEZ - Chef d'agence

    COURBEVOIE 2011 - 2015 Chef d'agence de l'ensemble des clients publics de GDF-SUEZ Energies France sur le territoire français. Encadrement de 65 personnes sur deux sites (Nantes et Cergy-Pontoise). Notre ambition est de devenir le leader de la relation clients auprès des marchés publics, en proposant des solutions d'accompagnement sur mesure et en gérant l'ensemble des contrats d'énergie (principalement gaz naturel) de nos clients.

  • GDF-SUEZ - Chef de pôle

    COURBEVOIE 2010 - 2010 Adjoint de l'agence clientèle de la Branche Energie France. Nous gérons la plupart des clients publics de France, dont les collectivités locales petites et moyennes, ainsi que les ministères et bâtiments de l'Etat. Notre mission est de fidéliser nos clients et de proposer des services de gestion à nos clients. J'encadre directement une équipe d'animateurs et d'experts, et j'assure le marketing de la Délégation Relations Clients.

  • GDF - SUEZ - Responsable service client Marchés Publics

    2007 - 2010 Je gère une équipe d'une trentaine de personnes, conseillers et encadrement intermédiaire compris. Nous répondons au 0811017000 à toutes les petites collectivités locales (- de 7500 habitants) et aux clients "tertiaire public" pour la France entière. Nous gérons leurs comptes et leur proposons les nouvelles offres et services de Gaz de France.

  • Gaz de France - Adjoint chef d'antenne centre-ouest

    2003 - 2007 J’ai assuré le pilotage commercial de l’ensemble de l’équipe (10 personnes), par du coaching, du suivi des ventes et de la formation. Je me suis également occupé de gros clients en direct. J'ai participé en outre à la gestion courante et RH de l ‘équipe, en collaboration avec le chef d'antenne.

  • INTERNENCE - Ingénieur d'affaires

    1999 - 1999 Création de sites Internet. J’y ai appris, en 2 mois, les rudiments de la négociation d’affaires, avec des PME comme des grands comptes (SIEMENS, CMH), la rédaction de propositions commerciales, et à développer une relation « Business to Business ».

  • Gaz de France - Négociateur d'affaires

    1999 - 2003 Responsable des marchés de la Grande Distribution, de l’hôtellerie de chaîne, de l’enseignement privé et de certains bureaux sur l’Ille & Villaine, j’ai également animé le plan d’action commercial du tertiaire privé, et j’avais des missions transverses sur la climatisation au gaz naturel et le coaching d’un collaborateur

  • BOULANGER - Chef des ventes produits gris

    FRETIN 1994 - 1999 Responsable des rayons "technologiques" (Informatique, communication, satellite, ....) j'ai animé une équipe de vendeurs et géré l'attractivité de mes rayons, ainsi que les rotations de produits rapidement en fin de vie, et ce dans deux magasins (Toulouse et Douai). J’ai aussi participé à de nombreuses missions transverses (ouverture d’autres magasins, commissions de travail produits et services, parrainages). Dans les derniers mois, , j’ai animé et formé les formateurs régionaux pour la micro-informatique et la communication ; j’ai également créé les supports de formation, et organisé les sessions régionales.

  • KIABI - Responsable des services / rayon

    HEM 1993 - 1994 Responsable du secteur administratif du magasin, mon rôle a été d’animer une équipe assez importante (l’ensemble du magasin). J’étais également responsable de la sécurité (biens et personnes) et je gérais le planning horaire saisonnalisé. Au bout de quelques mois on m'a confié, en supplément, le rayon chaussures avec une équipe de conseillères.

  • TECHNIC-SOFT - Responsable de formation

    1991 - 1993 Cette SSII était leader dans les progiciels de gestion de service après-vente, notamment auprès de la Grande Distribution (Carrefour, Conforama, ...). J’ai animé une équipe de 4 personnes et mis en place des règles de communication avec les clients et les autres services, afin d’améliorer les synergies.

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