Mes compétences :
Informatique
Relation clients
Maintenance
Management
Manager
Communication
Gestion des conflits
GMAO
Contact client
Gestion de la qualité
Gestion de la relation client
Entreprises
Gares et connexions
- Superviseur de Centre Contacts Clients TechniGares Grand Est
2013 - maintenant
SNCF Technicentre de Lyon
- Dirigeant de proximité
2009 - 2012Encadrement d'une équipe de 45 personnes spécialisées dans la logistique / conduite d'engins ferroviaires