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Business France
- Chargé d'affaires Export Allemagne - Zone rhénane
Paris
2016 - maintenant
Recherche de partenaires commerciaux, participation aux salons professionnels de la branche, réalisation d'études, de veilles pour les entreprises et fédérations francaises.
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Il Bacio Di Stile
- Directeur des ventes
2014 - 2015
Supervision des ventes du Department Store.
5.000 m2, 5 étages, 60 marques de luxe et premium.
Marques:
SAINT-LAURENT Paris, GIVENCHY, TOM FORD, LANVIN, MONCLER, CELINE, Jil Sander, BRIONI, SALVATORRE FERRAGAMO, Dolce & Gabbana, Jimmy Choo, Sergio Rossi, Bottega Venetta, TOD'S, Paul Smith, Giorgio Armani, Armani Collezioni, Adidas Y3, Michael Kors, Alexander McQueen, Brunello Cuccinelli, Larusmiani, Belvest, Bottega Venetta, ZADIG & VOLTAIRE...
Accomplissements:
- Organisation de plus de 20 formations produits/vente en collaboration avec les responsables régionaux des marques.
- Leader du briefing matinal quotidien avec les responsables des ventes. Analyse des ventes de la veille, fixation des objectifs journaliers.
- Leader de la réunion hebdomadaire “ventes”. Analyse des performances et des retours d’expériences des managers de vente, des clients, mise en place des actions marketing et commerciales.
- Recrutement des managers et assistants de vente en collaboration avec la Directrice RH.
- Conception de standards de services et de qualité en collaboration avec les managers de vente.
- Installation des collections fw14 and ss15 et des vitrines en collaboration avec l’équipe merchandising et les acheteurs.
- Préparation des budgets achats ss15 en collaboration avec les représentants des marques et les acheteurs.
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Galeries Lafayette
- Directeur des ventes
Paris
2012 - 2014
MAGASIN DE BERLIN: 10.000 m². Manager de 7 puis 11 Managers de vente du Department Store, 150-200 employé(e)s de vente.
Marques: CHAUMET, BOUCHERON, Valentino, Chloé, Burberry, Michael Kors, COACH, Furla, Coccinelle, Marc by Marc, Sonia Rykiel, Mulberry, Longchamp, Sandro, Maje, Claudie Pierlot, Paule Ka, Karen Millen, Gerard Darel, HUGO BOSS, BOSS Orange, Hackett, Tiger of Sweeden, Canada Goose, RALPH LAUREN, Denim&Supply, Levis, Zadig&Voltaire, Marithe & Francois Girbaud, Dirk Bikkembergs, The Kooples...
Accomplissements (en relation directe avec le Directeur du magasin)
- Planning stratégique. Coordination avec les équipes/managers Merchandising, Marketing, RH, Logistique, et acheteurs du magasin fonctionnant en totale autonomie.
- Leader des briefings quotidiens rassemlant les responsables de département du magasin, et des rénunions hebdomadaires des managers de vente.
- Interlocuteur du service clientèle, réclamations clients, coordination du VIP Shopping.
- Points quotidiens et hebdomadaires et mise en action avec l’équipe logistique, depuis les réserves: Coordination et baisse des “vieux stocks”.
- Réunions hebdomadaires avec le service Marketing: Coordination des actions commerciales, acquisition de clients VIP, suivi des performances de la carte de fidélité.
- Formations produits et vente avec les marques. Développement du Cross-selling.
- Restructuration de l’équipe des managers de vente pour en augmenter l’éfficacité.
Laurent Guérin – Danzigerstr. 108 - D-10405 Berlin - Allemagne
Mobil: +49 170 966 97 33 – laurentguerin@hotmail.com
- Interlocuteur des architectes dans le cadre de la construction des boutiques DIOR et MICHAEL KORS et des managers des shop in shops (GUCCI, DIOR, Agent Provocateur...).
- Interlocuteur en l’absence du Directeur du magasin.
Indicateurs de performances
- Evolution annuelle du chiffre d’affaires du magasin: + 5/10%
- Formation vente et analyses: 2013/2012: +100%
- Porteurs de cartes de fidélité: 2013/2012: +12%.
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Galeries Lafayette
- Controleur de gestion
Paris
2006 - 2012
MAGASIN DE BERLIN: En collaboration avec le Directeur du magasin, le responsable administratif et le siège social:
Accomplissements
- Préparation des budgets et objectifs du magasin. Chiffre d’affaires, marge, frais de personnel et généraux, investissements.
- Contrôle du chiffre d’affaire, des marges, des frais de personnel et généraux, des stocks en fonction des objectifs fixés.
- Régulièrement suivi des résultats, des performances, du “reste à faire”, préparation des prévisions et des mesures à mettre en place pour atteindre les ojectifs.
- Réorganisation de la chaine des achats et de la logistique en collaboration avec le backoffice et les 4 acheteurs. Introduction de processus internes de communication et de circuits financiers. - Préparation de projets de développement pour le directeur international adjoint.
Indicateurs de performances
- Amélioration des ratios de rentabilité: Le magasin est devenu continuellement rentable en 2006.
- Evolution annuelle du chiffre d’affaires du magasin: + 10/15%.
- Le résultat operationnel a doublé tous les ans de 2009 à 2012.
- Bonus equivalent à 4 mois de salaire 2010 and 2011.
Volumes financiers gérés
- Budget d’investissement annuel de 300 k€ à 1. Mios €. 2010-2011: entre 1 et 3 Mios €:
Ouverture d’un étage supplémentaire enfant. Montée en gamme du rez de chaussée (Beauté-Accessoires-bijouterie). Introduction de marques comme CHAUMET, BOUCHERON.
Département Beauté: baisse de 50% de la surface (marques exclusives), doublement du CA. - Budget marketing annuel: 0,8-1,5 k€
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Ubifrance
- Attaché "DEVELOPPEMENT DURABLE-ENVIRONNEMENT"
Paris
1999 - 2005
Mission économique de Düsseldorf, ALLEMAGNE. Attaché pour le développement des échanges commerciaux dans les marchés de l’environnement et du développement durable.
Responsable de la mise en place de la norme ISO 9001.
Support de centaines de sociétés francaises (PME, grands roupes) sur le marché allemand
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Business France
- Attaché for the development of commercial exchanges in environmental Markets
Paris
1999 - 2005
Positions
Correspondent in Germany of the European Network for Environmental policy "UE15" of the French Government Department for Economic Affairs
Attaché for the development of commercial exchanges in environmental Markets
Officer in charge for the implementation of ISO 9001 compliances at the Düsseldorf Trade Office
Accomplishments
1. Observatory of the environmental markets
Wrote positions papers for the French Government Department for Economic Affairs:
German positions about the Kyoto Climate Protection Protocol: national sustainability policy, economic instruments (emissions trading, joint implementation, clean development mechanism), implementation of the European Directive on Emissions Trading in Germany. Consequences of the Johannesburg Submit: projects of the German authorities in sustainable development, particular in transition and developing countries, Regulation in the water market, environmental labels, ecologic tax systems, financing of sustainable development.
Wrote positions papers for the French Ambassador: commercial position of French big companies, state of the liberalisation of environmental markets.
Wrote monthly international newsletters: : "La Revue de l'environnement en Allemagne" (2002), contributions to the "Lettre de veille internationale" (2003)
Organized visits of members of the French Parliament and high state employees in Germany (responsible of their planning and logistic)
2. Developing French exports (business development)
Developed French exports in the environmental markets: water and waste markets, air protection, renewable energy.
Networked main market players on trade shows: IFAT, Pollutec.
Presentation Tour for French multinational and small companies on commercial opportunities in Germany
Published environmental monthly Newsletters: commercial informations targeted at small businesses, multinationals, administrations
Combined Reports for French multinationals: Germany's national climate protection programme
3. Quality System management
Successfully implemented Quality Management System ( ISO 9001) at the Düsseldorf trade office ( for a team of 45 employees), reported directly to the Head of the trade office
Lead the "Quality Correspondents team" (10 employees of the office)
Prepared and supervised certification audits
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Ministère des affaires étrangères
- Coopérant
Paris
1998 - 1999
AMBASSADE DE FRANCE. Service culturel, Kiev, Ukraine
Coopérant du service national Organisation de l’échange de 150 étudiant(e)s en France (Budet annuel de 600 k€)
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ENGIE
- Stagiaire
COURBEVOIE
1997 - 1998
Projet de fin d'études. Projet européen.
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BIBA - Bremen
- Stagiaire
1995 - 1996
Stage
