Menu

Laurent GUILLOU

Champagne-au-Mont-d'Or

En résumé

 Coordinateur de projets
 Forte orientation client
 Très bonne connaissance du leasing automobile
 Back-office et administratif
 Expérience dans un contexte international, capacité d’adaptation dans des équipes multiculturelles

 Autonome
 Esprit d’initiative, proactif, dynamique
 Capacité à travailler en équipe
 Bonne compréhension des besoins client
 Discipliné, consciencieux, rigoureux
 Bon contact avec le client
 Goût pour les chiffres

Mes compétences :
Gestion de l’administratif (Contrats de vente, Mis
Anglais : expérience de 18 mois dans une équipe mu
Notions en matière de bilans comptables
Bonne connaissance du secteur automobile
Définition de stratégies de développement : créati
E-Marketing : définition d’une stratégie multicana
Résolution de problèmes et identification de solut
Notions en matière de qualité, sécurité, environne
Gestion de la relation Client : o Identification e
Coordination et suivi de projet, Management d’équi

Entreprises

  • EFOR Group - Ingénieur Informaticien

    Champagne-au-Mont-d'Or 2017 - maintenant
  • ALD Automotive (Luxembourg) - Car Operations Assistant

    2015 - 2016 Au sein du service remarketing, revente des véhicules en fin de contrat à leur utilisateur (rachat de véhicule) et vente des véhicules déclassés aux épavistes :
    Utilisation de l’outil de gestion Miles et de l’outil des ventes de véhicules ACSC
    Rédaction et envoi des contrats de vente aux clients rachetant leurs véhicules
    Rédaction et envoi des contrats de vente aux épavistes achetant les véhicules déclassés
    Organisation et réalisation des rendez-vous clients dans le cadre des rachats
    Gestion des Mise Hors Circulations des véhicules
    Connaissance des notions de leasing opérationnel, de leasing financier, de valeur résiduelle et de valeur comptable, bases pour les calculs des prix de revente des véhicules en fin de contrat
    Orientation des clients à l’accueil du site
  • Athlon Car Lease (Luxembourg) - Stagiaire

    2015 - 2015 Apprentissage du leasing et activité de gestion d’un parc automobile :
    Utilisation outil de gestion Atlas
    Remarketing : Revente des véhicules fin de contrat, gestion pertes totales
    Assurances, entretien et dégâts : Remboursement des factures par l’assurance dans le cas des sinistres, demande d’intervention (entretien ou réparation) des garages sur les véhicules de la flotte, ventilation des factures des garages dans Atlas
    Suivi de tous les véhicules gérés par la société de leasing : commande, réception et livraison des nouveaux véhicules, début de contrat, rupture de contrat, fin de contrat, utilisateur(s) du véhicule (switch : remplacement d’un utilisateur par un autre), entretien des véhicules
    Gestion des véhicules en court terme et de remplacement
    Gestion des comptes client
    Marketing : prospection, démarchage nouveaux clients
    Proposition d’une stratégie de développement (Sujet mémoire dans le cadre de la formation : Master I Gestion et Management du Réseau Automobile (GMRA))
  • Stéria PSF Luxembourg - Senior Software Engineer

    2012 - 2014  Cour de Justice Européenne (CURIA), plateau du Kirchberg :

    Mission (Mars 2014 – Mai 2014) : Dans le cadre de projets en maintenance, analyse technique et chiffrage des demandes d’évolutions demandées par les fonctionnaires de la Cour de Justice.
    Dans le cadre d’un nouveau projet en cours de réalisation, exécution de tests de Non-Régression.

    Mission (Nov. 2013 – Févr. 2014) : Le but de cette mission est d'aider le directeur de projet dans la gestion des différents projets de la Cour de Justice, en particulier dans les tâches administratives (Vérification des pointages quotidiens des ressources, rapports de réunions, gestion des congés des ressources, création et mise à jour des documents (templates) de la gestion de projet (fiche de suivi de projet, planification des ressources), indicateurs KPI, formalités administratives auprès de la Cour pour les nouvelles ressources arrivantes).

     AXA en assistance technique, à Luxembourg :

    Mission (Oct. 2013) : Le but de cette mission est de migrer les machines des utilisateurs AXA du système d'exploitation Windows XP à Windows 7 : récupérer les machines des utilisateurs, migration de Windows XP vers Windows 7 et configuration et retour des nouvelles machines aux utilisateurs.

     Maintenance de divers projets, au sein de l’agence à Strassen :

    Mission (Nov. 2012 – Sept. 2013) : Le but de cette fonction est de répondre au client et de résoudre les bugs (selon un SLA), ou de mettre en œuvre des évolutions.
    Pour deux projets, BCEE et GICEA pour le MEN : répondre aux demandes des clients et gérer deux personnes qui interviennent chez le client ou dans l'entreprise pour les clients (résoudre des bugs ou mettre en œuvre des évolutions). Intervention au MEN afin de résoudre des anomalies et implémenter des évolutions (en JAVA). Réalisation de tests unitaires.
    Pour le projet Schengen : gestion de la maintenance du projet (Gestion et suivi des tickets des bugs reçus via JIRA, points réguliers avec le client).
  • Groupe SII - Ingénieur développement

    Paris-13E-Arrondissement 2007 - 2012  BNP Paribas Personal Finance (Cetelem) en assistance technique, St Ouen :

    Mission (Mars 2010 – Sept. 2012) : Développement et maintenance en JAVA de composants, de serveurs et de Spring Batch, réalisation de Tests Unitaires, Conception technique de nouveaux services, de Spring Batch, déploiement (demande de rechargement) de composants ou de serveurs.

    Mission (Juil. 2009 – Janv. 2010) :
    - Développement d’un nouveau Web Service (WSDL et implémentation du service) : suite à la création d’une commande et l’achat de marchandise(s) sur un site marchand, lancement du processus de demande de crédit en ligne.
    - Dans le cadre du remplacement des bases de données d’ISAM vers Oracle, développement de nouveaux composants et modification de composants existants afin de rompre le protocole actuel : ajout d’un niveau à l’architecture existante.

     France Telecom (R&D) en assistance technique, à Issy Les Moulineaux :

    Mission (Avril 2009 - Mai 2009) : Développement d’une appli web, dans le cadre d’un projet de gestion d’enchères (Grid4All), permettant la saisie de données et le lancement de scripts. Grid4All, application permettant, via un mécanisme d’enchère, l’allocation de ressources (CPU ou Disques durs) proposées par des fournisseurs à des utilisateurs ayant besoin de ces ressources afin d’exécuter une application.

    Mission (Sept. 2007 – Mars 2009) : Développement de Web Services dans le cadre d’une nouvelle application Intermédiation, plateforme permettant la mise en relation entre un client qui cherche à acquérir une connaissance et un conseiller par téléphone ou par visiophonie.
  • Steria - Ingénieur développement

    Paris 2004 - 2007  Canal+ (Espace Client) en assistance technique, à Issy Les Moulineaux :

    Mission (Mars 2005 – Août 2007) : Développement (Servlets et JSP JAVA) de nouvelles fonctionnalités ou refonte de fonctionnalités existantes de l’Espace Client Web de Canal+ et réalisation de tests unitaires. Tests de non régression suite aux évolutions, suivi et résolution de bugs signalés par la production.

     Au forfait : projet « Réf ENTREPRISE » et projet « Réf TRANS » pour Maroc Telecom :

    Mission (Oct. 2004 – Mars 2005) : Développement (JAVA) d’interfaces permettant l’injection de données issues de fichiers CSV dans une base de données Oracle gérée par le progiciel Xng.
    Réf ENTREPRISE est une application gérant les données relatives à l’infrastructure des réseaux d’entreprise clients de Maroc Telecom, Réf TRANS est une application gérant le réseau de transmission de Maroc Telecom.
  • AUSY France - Développeur

    Sèvres Cedex 2004 - 2004  SIFAC (Projet BPF) (France Telecom) à Pessac :

    Mission (Janv. 2004 – Mai 2004) : Développement (JAVA) d’une nouvelle fonctionnalité d’une application (BPF) gérant la facturation des clients de France Telecom et maintenance de l’existant.
  • CSIE Bordeaux - Développeur

    Pessac 2001 - 2003  IN-FUSIO à Bordeaux :

    Mission (Avril 2003 – Mai 2003) : Validation (réalisation d’un ensemble de jeux de tests) d’une nouvelle version d’un moteur d’exécution de jeux. IN-FUSIO est une société qui développe des moteurs d’exécution de jeux (menu de jeux, téléchargement de nouveaux jeux) sur téléphone mobile.

     Horoquartz à Fontenay Le Comte :

    Mission (Juin 2002 – Déc. 2002) : Développement (JAVA) de l’évolution d’une application intranet de gestion du temps eTempt@tion. Horoquartz est une société qui produit des logiciels de gestion du temps dont eTempt@tion.

     Thales Avionics (CNFTOSID) – Bordeaux :

    Mission (Avril 2002 – Mai 2002) : Développement d’un atelier logiciel (Modification, en C, d’un module) et exécution d’un jeu de tests. CNFTOSID est un module permettant la génération automatique de code à partir d’un fichier passé en entrée.

     SIGEFAC à Vendôme :

    Mission (Nov. 2001 – Févr. 2002) : Développement (JAVA) d’une interface autour d’un outil de facturation (HIGHDEAL) et d’un outil de gestion commerciale (ERP GENERIX). SIGEFAC est une société qui s’occupe de la partie facturation de clients téléphoniques.
  • I.C.A. - Développeur

    2000 - 2001 En Région Parisienne :

     Réalisation de 2 Maquettes (Paris) :

    Mission (2000 – 2001) : Développement d’une maquette de gestion d’un entrepôt de marchandises et pour une société de production cinématographique, réalisation d’une application (maquette) de suivi de production quotidienne, en JAVA avec une architecture à 3 niveaux.

     Groupe CARTIER (Paris) :

    Mission (Mars 2001 – Juin 2001) : Développement (JAVA) de la refonte totale d’une application de gestion de dépenses en communication.

     Direction Générale des Impôts (Noisiel - 77) :

    Mission (Janv. 2001 – Févr. 2001) : Analyse UML et modélisation de la refonte de l’application ISOARD (Client-serveur) existante. Cette application permet de faire un suivi informatique des organismes agréés dans les régions et les départements.

     Développement d’une maquette de gestion de courrier en Java avec messagerie Exchange

Formations

  • IAE De Poitiers

    Poitiers 2015 - 2015 Master I

    Master I Gestion et Management du Réseau Automobile (GMRA) en formation continue par l'IAE de Poitiers
  • BIZNESS ACADEMIE (Strassen)

    Strassen 2013 - 2013 Certificat

    Certification en gestion de projet : Prince 2 Foundation
  • Université Bordeaux I - Sciences Et Technologies

    Talence 1996 - 1997 Maitrise

    Options Images Numériques et Bases de données

    Projets réalisés pendant les études (Maîtrise), (Cahier des charges, Développement, Tests, Mémoire, Soutenance) :
    Réalisation en Java sous UNIX d’une interface graphique pour données cartographiques (Résultats Elections).
    Réécriture en Java sous UNIX d’un logiciel d’aide au diagnostic en rhumatologie inflammatoire.

Réseau

Annuaire des membres :