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Laurent GUYONNET

PARIS

En résumé

Mes capacités de gestion et d’administration d’une équipe, ma vision 360° du marketing et de la communication, un oeil avisé sur la qualité, voici les compétences que je mets en avant.
Il n'y a rien de plus réjouissant que de lire sur le visage d'un client la joie d'acquérir une nouvelle compétence, qu'il s'agisse du montage d'un film ou du simple envoi d'un e-mail.

Mes compétences :
gestion
Infographie
téléphonie mobile
Photographie
Créatif
Informatique
Graphiste

Entreprises

  • Apple Retail France

    PARIS maintenant

  • Apple Store Odysseum - Créatif - Education

    2013 - maintenant Organisez une Sortie de classe à l’Apple Store c’est offrir à vos élèves une inoubliable expérience d’apprentissage. À l’occasion de cette sortie, ils pourront créer un projet de toute pièce ou apporter une de leurs créations et transformer notre magasin en cinéma pour présenter leur petit chef-d’œuvre aux parents, aux professeurs et à leurs camarades. Quelle que soit la formule choisie,
    Nous avons ouvert notre programme Sortie de classe aux enseignants. Alors, réunissez vos troupes et organisez votre propre Sortie de classe. Nous vous montrerons que les produits Apple sont d’excellents outils pour l’enseignement et l’apprentissage. Et, pour ne rien gâcher, vous passerez un très agréable moment.

  • Apple Store Odysseum - Créatif

    2011 - maintenant D'un tempérament enjoué et amical, j'aime partager vos connaissances. J'ai le sens du contact et de la relation clientèle. Je suis un artiste et je me sent comme un poisson dans l'eau dans le monde du numérique.
    Que ce soit face à un groupe de stagiaires ou en face à face, je suis un pédagogue né qui adhère à la formation pratique. J'ai des bonnes connaissances des outils professionnels et grand public d'Apple pour la création et l'édition de contenu numérique.
    Adepte de la veille technologique, je m informe sur les innovations et j'ai le chic pour trouver la solution parfaite pour les clients. Je m'exprime dans un langage accessible avec des mots de tous les jours, et je sais aussi écouter avec beaucoup de patience.

    Le créatif assure la formation individuelle et il adapte votre style et votre rythme d'enseignement en fonction de vos attentes. Je dirige des présentations et des ateliers en utilisant des techniques et des supports de formation approuvés par Apple. Je suis l'un de ceux à qui l'on s'adresse pour les questions concernant les outils créatifs au magasin.

    Je m’occupe de la démonstration aux clients de techniques de base comme le double-clic, l'utilisation d'Internet, le classement de photos et la création de sites web simples, en faisant preuve de patience. J’apprends à nos clients à créer un film, enregistrer une chanson, dessiner à l'aide d'un stylet numérique ou retoucher des photos.

    Un emploi dans un magasin Apple Store est une occasion unique de mettre toutes mes qualités à contribution. D'utiliser mes connaissances et mon expérience. De faire bénéficier les autres de vos talents d'artiste. Des mots fort pour moi ? Satisfaire ; Enrichir ; Impressionner ; Séduire ; Inspirer.

  • Apple Store Odysseum - Specialist family Room

    2009 - maintenant En tant que Spécialiste, j'incarne l'essence même de l'expérience client dans le magasin Apple Store. Je sais me montrer passionné et intarissable sur les produits les plus cool du monde. Je gagne la confiance de mes interlocuteurs en recommandant des solutions qui ne font pas que répondre à leurs besoins immédiats, mais leur inspirent de nouveaux rêves et espoirs. Et je comble les clients en trouvant sans cesse de nouvelles façons de rendre leur achat encore plus enrichissant.

    • je suis d'un tempérament enjoué et amical, et j'aime partager vos connaissances.
    • j'ai le sens du contact et j'aime la relation clientèle.
    • je traduis le jargon technique en mots de tous les jours.
    • je développe des solutions complètes en fonction des besoins spécifiques des clients.
    • j'inspire une toute nouvelle génération de mordus d'Apple avec nos services de formation et d'assistance.
    • je partage avec les clients mon enthousiasme pour les produits Apple d'aujourd'hui et de demain.
    • j'assure une sensationnelle expérience de shopping personnalisé à chaque client.

  • ASTS informatique - Chargé d'accueil assistant du chef du service technique

    2007 - 2009 Gestion de l’équipe technique, réalisation et mise en place des éléments de communication. Accueil et gestion de la clientèle. Gestion des plannings des techniciens. Réalisation de la veille commerciale. Gestion de la clientèle professionnelle.

  • La Bastide de la Com - Chargé de communication

    2006 - 2006 Réalisation des dossiers de presse de la série Afrik’art pour PH prod. Création des pochettes DVD et du facing DVD des documentaires pour 13ausud. Création des authorings et chapitrage.

  • France Bleu Provence - Rédacteur site internet

    2006 - 2006 Rédaction des articles en ligne, mise en place des éléments sonores des chroniques diffusées à l’antenne. Participation à une chronique sur l’Internet. Mise en place de statistiques et évolution de la fréquentation du site.

  • MTV Dance Crew session 2 - Concepteur en communication média

    2006 - 2006 Lauréat du concours organisé par l’école et l’agence de communication “Lefloch et moi” à Marseille. Gestion de l’équipe. Réalisation du planning publicitaire ainsi que les différents supports pub hors-média.

  • Vicco - Chargé de communication

    2005 - 2005 Lauréat du concours organisé par l’agence “Lefloch et moi” à Marseille. Réalisation du média planning et de la communication hors-média pour le développement de la chips Wacko’s.

  • Photoservice - Vendeur / assistant laborantin

    2005 - 2006 Magasin pilote sur le Sud-Est de la France. Gestion et motivation des challenges Orange. Mise en place d’opérations marketing. Objectif : vente de 7 lignes téléphoniques par mois, et 7 options sur forfait, 12 locations APN par mois, vente de 150 cadres photos et 35 livres de photos tous les 3 mois.

  • CROUS de Strasbourg - Concepteur visuel

    2004 - 2004 Photographe et chargé des relations presse. Réalisation de différents supports de communication CROUS (centre régional des oeuvres universitaires).

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