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912 Commerce
- Président
2012 - maintenant
Business-plans, campagnes web marketing, développement de sites marchands, organisation et processus, pilotage des opérations au quotidien.
Co-fondation de BoxStop, 1er réseau de boutiques-relais en Tunisie
Forte technicité et disponibilité en temps sont indispensables à votre réussite. Il vous manque souvent l’un ou l’autre, parfois les deux.
912 Commerce est une « e-commerce factory ». Nous partons de la conviction qu’une forte technicité sur l’ensemble des domaines de compétence professionnelle requis (stratégie, web-marketing, design et ergonomie, merchandizing, IT, relation client, logistique) doit s’accompagner de la disponibilité suffisante en ressources pour bien travailler.
Notre expérience historique dans le e-commerce et la vente à distance vous apporte une série de services techniques qui font la différence.
Et puis la réussite du e-commerce, c’est aussi un travail du quotidien, aussi basique que chronophage : création de contenus, campagnes personnalisées, search marketing... Nous le réalisons pour le compte des sociétés qui n’en ont pas le temps.
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Laurent Hanout Consultant
- Stratégie e-commerce multicanal
2010 - 2012
Missions récentes :
* Transformation d'un centre de distribution logistique magasins en entrepôt multi-canal
* Conception fonctionnelle et ergonomique d'un site marchand
* Restructuration, enrichissement et analyse d'une BDD clients (historiques de cartes de fidélité), conception d'un plan d'actions marketing par typologie de clients
* Accompagnement d'un comité digital pour traduire des intentions en plan de site et zoning "fil de fer " et design de principe
* Elaboration du business-plan d'une start-up, de façon à calibrer les investissements, la collection (nombre de modèles, volumes), les futures opérations
* Contribution à la conception du site marchand européen et à la définition de l'organisation de projet
Budgets récents : Inter Caves, Système U, Javelin Group, Norauto, Guillebert-Eric Hunter Tools, Alain Weiz
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LES ROSEAUX SAUVAGES
- Président
2008 - 2010
déco, beauté, mode éthiques.
80 % de nos concitoyens disent qu'ils veulent consommer plus responsable, mais dans la pratique ils ne le font pas. Pourtant, le commerce équitable et respectueux de l'environnement baba cool des années 70 s'est transformé en une mode jeune, vivante, tendance et abordable. Il faut juste faire connaitre toutes ces jeunes marques venues du monde entier.
Par un site attractif, nous voulons séduire une clientèle beaucoup plus large que le noyau de militants convaincus et contribuer à faire évoluer la consommation non alimentaire.
Une quarantaine de marques nous ont suivi, des accords sont signés avec des sites à fort trafic pour reprendre le nôtre sous forme de e-boutique éthique, tandis que toute une infrastructure VAD solide a été mise en place pour garantir une qualité de service irréprochable.
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NewWorks
- Directeur Marketing
2007 - 2008
* Repositionnement de la marque : refonte de l'identité visuelle, rewriting du discours de marque, réhabillage des agences, production de supports commerciaux
* Conception de la nouvelle offre en ligne
* Relance des actions marketing de prospection
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DELBARD
- Directeur Marketing, VAD et Communication
2005 - 2007
Développer une enseigne véritablement multi-canal :
- Positionnement de l'enseigne
- Relance du catalogue papier avec amélioration du rendement des actions
- Renouvellement du site web marchand
- Plan d'actions commerciales en jardineries
- Communication institutionnelle : campagne de pub, événements (salons, baptêmes de roses...)
- Carte de fid
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BHV GROUPE GALERIES LAFAYETTE
- Directeur de Projet, Membre du Comité de Direction
2004 - 2005
Recruté pour démarrer le site web marchand, ai animé une équipe-projet sur la productivité des magasins et la présentation de l’offre.
- Rationalisation des assortiments, refonte du merchandising et de la PLV en magasin, augmentation de la part du libre-service
- Outils d’optimisation des stocks en magasin, de planification des vendeurs, formalisation de méthodologie
- Réorganisation des approvisionnements magasin, planification des horaires de caisses et des vendeurs
- Volet RH d’accompagnement du changement : séminaires de motivation et formation
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LE NARGHILE BLEU
- Gérant
2002 - 2006
www.lenarghilebleu.com vend de la décoration ethnique artisanale. 1er site de e-commerce grand public tunisien à exporter de l'artisanat directement au client final, il présente une sélection déco de 500 produits mis en ambiances d'intérieurs contemporains vendus également à quelques distributeurs. Bénéficiaire d'une aide de la Banque Mondiale, Le Narghilé Bleu compte des clients B2B et B2C en France, Belgique, Suisse, Grèce, Italie et Autriche.
En cours de rapprochement avec nos confrères du site marocain.
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CATALLIANCES
- Directeur Général
1999 - 2001
Solutions dédiées Vente à Distance pour l’informatique décisionnelle, la gestion des catalogues et des campagnes.
Rédaction du business-plan, co-fondation de la société
Direction Marketing, Commerciale et du Développement international, conférencier aux salons, consulting d’organisation de la chaîne marketing direct
Lauréat 1999 du Concours National d’Aide à la Création d’Entreprises de Technologies Innovantes et Trophée 2000 Capital IT Best 40’s, labellisé ANVAR FCPR
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JPG, GROUPE STAPLES
- Directeur Communication et Marketing Catalogues
1994 - 1999
Repositionner l’image en transformant le catalogue général
- Mise en place d'un pôle création, renouvellement de la Direction Artistique, transformation des méthodes de conception
- Conception et suivi du site web marchand.
- Modernisation : structure, rythmes, animation et habillage des catalogues, style des photos, mannequins professionnels
1994-1996 : Responsable de la Réalisation des Catalogues
Organiser et moderniser la chaîne de production interne des catalogues
Gestion des budgets papier, impression, intérim, photo et des plannings de fabrication, management de tout le studio interne
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BEFORE BUILDING
- Directeur Associé
1989 - 1994
Production de films vidéo et de bornes interactives à caractère institutionnel, plaquettes, images de synthèse
-BERGÈRE DE FRANCE, films « Apprentissage du Tricot » (2 titres vendus en VPC)
- YVES ROCHER, KPMG France, SA d'HLM ORLY-PARC
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CCMX
- Ingénieur commercial
1987 - 1989
