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Laurent JOLIVET

CAEN

En résumé

Qualités relationnelles et rédactionnelles, compétences en relation client, caractère créatif et instinct de communiquant.

Mes compétences :
Relation client
Sens de l'écoute et du conseil
Conception et animation
Secrétariat
Qualités relationnelles et rédactionnelles

Entreprises

  • Webhelp - Projet Photobox - Conseiller Clientèle

    2009 - 2013 Traitement des appels entrants et sortants - Gestion de compte / Back-Office - Assistance - Prise de commande - Ventes Additionnelles - Suivis et litiges

  • Espace culturel E.Leclerc Caen - Adjoint secteur Audio/Video

    2005 - 2009 Relation client, gestion et formation petite équipe, négociations fournisseurs, gestion des stocks,

  • Association Histoire d'encre - Creatif / communication - secrétariat - animation

    2000 - 2004 Créations d'outils de communication, conception et réalisation de projets, réunions publiques, animation d'ateliers, recherche de partenaires, secrétariat.

  • GTC video - Assistant son

    1998 - 2000 Suivi clientèle, devis et factures, contrôle et diagnostics des problèmes techniques, restauration d'archives, production d'éléments destinés à la diffusion.

Formations

Réseau

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