Laurent LARDET

En résumé

Entreprises

• ADEO - Tech Lead Workstation

  Informatique | Ronchin 2019 - maintenant

• Groupe ADEO - Ingénieur Poste de travail - Support Desk Niveau 3

  Ronchin 2010 - 2019 COMPUTACENTER au service desk d'ADEO Services - RONCHIN
  
  DONNER UN SOUTIEN TECHNIQUE A L’EQUIPE SERVICE DESK :
  
  • Résolution des incidents après passage par le niveau 1 et 2.
  Analyse et tentative de résolution de l’incident.
  En cas d’échec, escalade au niveau supérieur.
  • Correctif d’application suite à un incident.
  Soit correction par GPO
  Ou création d’un package correctif, diffusion via Landesk.
  • Intégration de nouveaux matériels
  
  ADMINISTRATION DE L’INFRASTRUCTURE ADEO :
  
  • Active Directory (Essentiellement du Serveur 2008R2)
  Gestion de comptes, OU, GPO
  • Antivirus (Plateforme Symantec Endpoint Protection vers. 14.2 RU6 MP3)
  Analyse, définition d’une solution en cas d’infection, mise à jour client.
  Mise à jour des policies
  • Déploiement de logiciel (Plateforme de distribution Ivanti EPM 2018.3)
  Requêtes
  Déploiement d’applications. (après packaging)
  Déploiement de mise à jour.
  • Maintien du socle ADEO PC (Windows XP, Windows 7 (32 et 64bits), Windows 8.1) et Socle ADEO VmWare (Windows 2008 R2)
  Processus de masterisation
  Amélioration (Intégration de nouvelles applications)
  Mise à jour des packages.
  . Préparation migration Windows 10 des postes clients.
  . Intégration des postes Macintoch dans l'environnement ADEO (Création de profiles, déploiement d'applications)
  • Maintien du serveur de gestion de parc (basé sur GLPI)
  Personnalisation ADEO
  Mise à jour après test.
  Modification suivant exigence client
  • Fournir aux utilisateurs des applications dans l’environnement VMware.
  Applications Thinapp
  • Maintien du serveur d’impression WatchDocs (Solution multifonction Ricoh)
  Mise à jour firmware des copieurs, modification de configuration.
  . Maintien de la solution d'impression EveryOne Print couplé à la solution Watchdocs pour les utilisateurs non ADEO.
  • Console d’administration CUCM - Cisco Unified Communications Manager
  Ajout/ Suppression de ligne téléphone IP Fixe pour utilisateur final
  
  
  RECHERCHE DE NOUVEAUTES
  
  • Découverte de nouvelles applications, utilitaires ou astuces susceptibles d’être utilisées chez ADEO.
  • Recherche de mise à jour pour les applications existantes
  • Création ou mise à jour de procédures, de fiches de bonnes pratique sur le site Baseo.
  • Amélioration du master ADEO
  

• Polimeri - Dunkerque - Projet

  2010 - 2010 - Projet d'automatisation et migration des postes client avec SCCM
  Environnement poste Windows XP
  Packaging des applications client avec Wise, bach, vbs, etc.. pour adaptation avec SCCM
  

• Castorama - Kits - Projet

  Templemars 2010 - 2010 Participation Projet : Pc Square Clock (Pc cuisine) – Borne tactile 8 ‘' (Caisse ) et Borne tactile 12'' (Vente)
  - Conception master pour installation automatisée.
  - Test sur maquette « magasin ».
  - Installation en magasin pilote (Castorama Val d'Europe et La Rochelle)
  - Création de documents techniques sur l'installation et la préparation des bornes tactiles.
  - Assistance technique aux équipes techniques.
  

• COMPUTACENTER - Administrateur Système

  Roissy-en-France 1999 - maintenant

Formations

• AFPA Lomme

  Lomme 1995 - 1996 Technicien Supérieur en Maintenance Informatique

• Lycée Blaise Pascal (Longuenesse)

  Longuenesse 1990 - 1992 B.T.S. Electronique

• Lycée Blaise Pascal

  Longuenesse 1988 - 1990 BAC F2

Réseau

• David COGET

• Vincent KERCKAERT