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Laurent MAINGAINT

MILLY LA FORÊT

En résumé

- Gérer des projets informatiques complexes mettant en jeu différents domaines d’expertise (développement, réseau, télécommunications).
- Rédiger des documents contractuels (Avenants, contrats de maintenance,…).
- Gérer la relation avec les clients, les partenaires, les sous-traitants,…
- Fédérer et animer une équipe hétérogène (Chef de projets, Ingénieurs de développement, formateur, experts techniques,….) autours d’un même projet.
- Développer les compétences des collaborateurs.
- Veiller à l’adéquation entre l’activité et les ressources.
- Bâtir le plan de recrutement en fonction des objectifs de développement.
- Gérer la rentabilité d’une entité.
- Elaborer des propositions commerciales et des réponses aux cahiers des charges.
- Définir des architectures techniques et des solutions technologiques innovantes.
- Etablir de nouveaux partenariats technologiques en support de l’équipe commerciale.

Mes compétences :
AVAYA
GENESYS
VOCALCOM

Entreprises

  • DATAPOINT/NEWPOINT - Directeur de Projets

    1997 - maintenant Responsable d’un centre de profit ayant pour mission la mise en œuvre et la maintenance de projet d’intégration dans le domaine des centres de contacts à partir de progiciels du marché des éditeurs AVAYA et VOCALCOM.

    - Garant du développement et de la rentabilité du centre de profits.
    - Elaboration de solutions technologiques adaptées autour des briques du centre de contacts (SVI, DIALER, CTI, ACD, EMAIL, WEB, …).
    - Participation aux phases d’avant ventes, élaboration de propositions commerciales, réponses aux cahiers des charges.
    - Encadrement d’une équipe technique chargé de la mise en oeuvre des solutions technologiques.
    - Suivi contractuel des projets, rédaction de documents contractuels (Avenants, contrats de maintenance, contrats de sous-traitance, …).
    - Coordination des fournisseurs
    - Gestion des sous-traitants internes et externes.
    - Garant de l'application des procédures Qualité

  • ALCATEL TITN ANSWARE - Ingénieur développement/Chef de projets

    1992 - 1997 Projet CPS/SPS Kuala Lumpur à CEGELEC CGA (09/95 à 11/97)
    - Rédaction des différents documents du cycle de production (DSL, DCP, MCD, …).
    - Encadrement de l’équipe de développement (2 personnes).- Développement de différents modules en Visual C++.- Administration de la base de données SQL Serveur.
    - Formation de sous-traitants Indiens pour la réalisation d’une partie des développements.

    Projet MSAW et IRMA au STNA 4 (02/94 à 09/95)
    - Responsable de la conception et du développement en Visual C++ de l’interface du logiciel de détection de proximité de sol MSAW (Minimum Safe Altitude Warning).
    - Participation au développement du logiciel de visualisation radar IRMA (Indicateur Radar de Mouvements Avions) sur base du noyau temps réels VRTX.

    Projet BDA au STNA7 (09/92 à 02/94)
    - Participation au projet BDA (Banque de Données Aéronautique) de la phase de conception préliminaire à la phase de validation logicielle.
    - Administration ORACLE et développement en C, PRO-C et PL/SQL.

Formations

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