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Laurent MAUBOIS

PARIS

En résumé

Souple, adaptable, polyvalent et curieux, j'aime travailler en équipe, mon objectif au sein de l'entreprise est d'optimiser ses performances, comprendre et faciliter au mieux son fonctionnement dans le cadre des procédures en place.
Connaître les autre services et leur besoins, faciliter la communication entre eux. Fluidifier et simplifier les différentes procédures et garder au cœur de toutes les attentions le client, être à son écoute, et apporter des solutions simples et innovantes à ces besoins.

Mes compétences :
Petites tâches de maintenance courantes
Gestion des stocks
Gestion de caisse
Secrétariat
Maintenance informatique
Fidélisation client
Démarche commerciale
Gestion de la relation client
Gestion administrative
Organisation du travail
Travail en équipe
Autonomie commerciale
Autonomie professionnelle
Prise d'initiatives
Gestion des Extranet, des plannings, des tarifs
Gestion du planning d'occupation, attribution des
Prise des réservations, contrôle des facturations

Entreprises

  • Villa Mazarin Paris - 75004 - 4 étoiles - 29 chambres - Réceptionniste - Caissier - Polyvalent

    2005 - 2016 Deuxième ouverture de ma carrière, j'ai activement participé à la mise en place de toutes les procédures nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise, et plus particulièrement du service de la réception. (Caisses, procédures de réservation, arrivées, départs, reporting,...)
  • Hôtel de L'Elysee - Réceptionniste - Caissier - agent de réservation - Polyvalent

    2002 - 2005 - Hôtel de l'Élysée - 3* - 75008 Paris - 32 chambres
    Réceptionniste / Caissier / Agent de réservation polyvalent
    Aujourd'hui hôtel du Pavillon des lettres.
    http://www.pavillondeslettres.com/fr/
  • Hotel Holiday Inn Opera - Réceptionniste - Caissier - Polyvalent

    1999 - 2002 Réceptionniste / caissier polyvalent - 92 chambres - 4 étoiles
    Aujourd'hui Hôtel l’Échiquier Opéra Paris
    Hôtel faisant parti de la collection MGallery par Sofitel.
  • Forest-hill de Balard - Réceptionniste - Caissier - Polyvalent

    1998 - 1999 Réceptionniste / caissier / tournant - 130 chambres en 3 étoiles.
    Aujourd'hui devenu Hôtel Médian Paris Porte de Versailles.
  • Hôtel Albert Premier ( Gare du Nord ) - Réceptionniste - Caissier - agent de réservation - Polyvalent

    1997 - 1998 Hôtel 3 étoiles 54 chambres, proche de la gare du Nord.
  • Forest-Hill de Balard - Réceptionniste - Caissier - Polyvalent

    1992 - 1997
  • Arcade Cambronne - Chef de brigade

    1990 - 1992 Hôtel de 530 chambres + restaurant + salles de séminaires, en 2 étoiles.
    Chef de brigade en réception.
    Aujourd'hui IBIS Cambronne.
  • Hôtel Adagio Vaugirard - Réceptionniste - Caissier - Polyvalent

    1990 - 1990 Hôtel de 180 chambres, 3 étoiles. ( ouverture )
    Aujourd'hui Hôtel Novotel Paris Vaugirard / Montparnasse.
  • Hôtel Penta la Défense - Réceptionniste - Caissier - Polyvalent

    1990 - 1990 1ière expérience en réception, hôtel de 494 chambres en 3 étoiles. Filiale de Lufthansa.
    Aujourd'hui hôtel Mercure la Défense.
  • Bonnington Hotel London - Trainee manager

    1989 - 1990 Trainee manager - Différents postes:
    chasseur bagagiste, cafétéria, préparateur au snack, et service banquet.
    Aujourd'hui hotel Double Tree By Hilton West End
    92 Southampton Row.
  • Cercle National des Armées - Différents postes

    1988 - 1989 Service militaire effectué au Cercle National des Armées à Saint Augustin Paris.
    Différentes fonctions, de la plonge batterie, en passant par les extras en service restaurant et banquet, plus chausseur bagagiste, et terminé mon service au self des armées rue Saint Dominique dans le 7ième.
  • San Clu Hotel - Chef de rang

    1986 - 1988 Première expérience après mon CAP - BEP, je serais peut être encore en Angleterre si je n'avais du rentrer en France pour le service militaire.

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Réseau