ProfitMobileGroup
- Responsable Planning et Qualité
2009 - maintenant- Mise en place de procédures
- Suivi satisfaction clients (amélioration continue)
- Gestion du service après vente
- Gestion des prestataires
- Gestion permanente des conflits avec la clientèle
- Gestion des stocks
- Formation (auprès des clients sur logiciel adapté)
- Elaboration du planning (rendez-vous clientèle/réunions d'équipes/installations)
2008 - 2009- Mise à jour des procédures Qualité et Environnement (Norme ISO 9001 et ISO 14001)
- Travail autour de la certification ISO 9001et ISO 14001
- Mise en place d'audits internes Qualité et Environnement
- Communication interne (réunions de groupes/Campagne Affichage)
- Rédaction de différents communiqués autour de la Qualité (petit journal/revue de presse)
- Amélioration continue (actions correctives)
- Mise en place du registre réglementaire environnement (actions/objectifs)
- Gestion des déchets (campagne sur le tri des déchets)
- Elaboration de Tableaux de bord Environnement et Qualité
