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Laurent PAUPARDIN

PARIS

En résumé

Développeur du chiffres d'affaires par l'exploitation des données clients, je bénéficie de 12 ans d’expérience en e-commerce et distribution physique. Doté d'un profil polyvalent en CRM, connaissance client et marketing opérationnel, j'ai la capacité à faire le lien entre l'analyse stratégique et les recommandations opérationnelles. Mon goût pour le concret et mon sens client me permettent de dégager rapidement des pistes d'actions, afin de développer le chiffre d'affaires de manière rentable.

Mon cœur de compétences :
* Marketing stratégique – Analyse de marchés e-commerce et distribution physique
* Conseil en marketing relationnel et fidélisation – CRM / PRM / E-mailing
* Conception et mise en œuvre de plans marketing ciblés
* Encadrement et formation

Mes compétences :
Distribution
Marketing
E-commerce
Neolane
Email marketing
Marketing relationnel
Emailing
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Marketing direct
Marketing stratégique

Entreprises

  • Vestiaire Collective - International CRM Manager

    2016 - maintenant
  • Made In Design - CRM Manager

    Echirolles 2011 - 2016
  • Velvet - Consultant Senior marketing relationnel

    2009 - 2011
  • FIA-NET - Responsable marketing bases de données

    2007 - 2008 * Consultant marketing interne, rattaché au directeur général.

    * Chargé du nouveau business marketing à destination des sites Internet marchands : intérêt stratégique, potentiel commercial, contenu de l’offre.

    * Marketing stratégique : en charge de la définition du positionnement de FIA-NET et de ses services.

    * Marketing BtoC : satisfaction des acheteurs en ligne et performances des sites Internet marchands.
  • EUROSTAF / les Echos - Auteur

    2003 - 2003 Auteur de l’étude : le marché et le marketing des boissons rafraîchissantes sans alcool
  • Catalina Marketing - Carrefour Proximité - Responsable études et projets marketing

    2003 - 2007 (2 postes successifs : analyste marketing, puis Responsable études et projets marketing)

    * Prestataire dédié à Carrefour Proximité (en charge d’un C.A. supérieur à 600 K€ / an).

    * Marketing client : segmentation des clients - conseil en fidélisation – ciblage opérationnel (plans mailings – couponing ciblé).

    * Marketing d’enseigne : typologie des magasins de trois enseignes de supermarchés.

    * Marketing analytique : études marketing ad hoc sur bases de données.

    * Encadrement et formation interne au métier d’analyste marketing – formation des clients à la politique de fidélisation et au ciblage opérationnel.
  • VIRGIN Stores - Assistant chef de produits stagiaire

    Clichy 2000 - 2000 • Analyses de gammes de produits, en vue d’une refonte de
    l’assortiment dans les secteurs de la musique et de la librairie.

Formations