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Laurette Carene ITOUMBA BAGHAFOU

PORT-GENTIL

En résumé

Je suis gabonaise et à l'origine une professionnelle du tourisme d'affaire mais les circonstances faisant, je me suis retrouvée à assiter le directoire d'une compagnie pétrolière.
Ma passion ce sont les langues étrangères, en l'occurence l'anglais, l'espagnol, le portuguais et l'italien, j'ai bien essayé l'allemand mais un des profs que j'ai eu a réussi à m'en dégoûter mais je ne m'avoue pas vaincue!
Mon souhait c'est de réelement maitriser toutes ces langues et devenir interprète.
J'aime apprendre et m'appliquer dans ce que je fais.
Le contact humain est très important pour moi c'est pourquoi j'aime les metiers de communications et d'échange.
Mon projet immédiat est de me rendre en Afrique du Sud dans les prochains mois pour perfectionner mon anglais et commencer des études d'interprétariat.
J'ai 34 ans, je suis mère de 3 fillettes.

Mes compétences :
Anglais
Bon relationnel
dynamique
Dynamique et rigoureuse
Microsoft Office 2010
Organisation
Relationnel
Rigoureuse
sens de l'organisation

Entreprises

  • LOTUS SERVICES GROUP - Assistante manager, Responsable Administratif,clientèle, sous traitants et développement

    2012 - maintenant Gestion des interfaces et des documents admistratifs.Assistante administratif du manager,préparationadministrative des différents projets du groupe.
    Gestion de la clientèle, responsable de la bonne exdecution des travaux, gestion technique des sous traitans.
  • GPLS - Assistante de direction

    2011 - 2011
  • Hôtel Le Meridien Mandji - Coordinatrice réservation en charge du commercial

    2008 - 2009 Gestion des réservations,du portefeuille client.Mise en place des prix et des contrats société, communication et relations extérieures.
    Gestion des outils commerciaux et finaciers "starlink" et "revenu plan", repporting à l'international(dans tout le réseau des hôtels Starwood) sur le control des revenus et de la satisfaction des clients GSI(GUEST STISFACTION INSIDE).
  • Hôtel Le Meridien Mandji - Chef de brigade réception

    2007 - 2008 Acceuil et réception de clients, assistance dans les formalités de police.Supervision d'équipe.Contrôle des rapports de chambre et attribution.Préparer les arrivées et les départs des clients, faire des prévisions et gérer les flux en cas de surbooking.

Formations

  • Université Angers

    Angers 2003 - 2005 Tourisme d'affaire, congrès et évènements
  • Ecole Nationale D'Hôtellerie Et De Tourisme De Dakar (Dakar)

    Dakar 2000 - 2002 Tourisme et loisirs option force de vente

    Force de vente

Réseau

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