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Laurie LE HENANFF

VANNES

En résumé

Mes compétences :
Travailler en partenariat
Gérer des interventions à domicile
Négociation
Plannifier des interventions
Elaborer, accompagner et mettre en oeuvre un plan
Évaluation des besoins à domicile
Management
Diagnostic social
Médiation
Travail en équipe
Animation d'équipe
Coordination
Gestion administrative
Fidélisation client
Relations clients
Recrutement

Entreprises

  • DGISS - Conseil Départemental - Evaluatrice APA | contractuelle

    2018 - 2018 Evaluer les besoins à domicile
    Proposer un plan d'aide adapté
    Rédiger des comptes rendu
  • Avenir Sénior Plus - Coordinatrice aide à domicile | remplacement congé maternité

    2017 - 2018 Assurer le recrutement du personnel et son intégration
    Gérer et coordonner d'une équipe

    Veiller à une prestation de qualité
    Gérer les réclamations
    Assurer des visites qualité

    Planifier des prestations à domicile
    Gérer les stocks du portage de repas
    Proposer un contrat et devis
  • AAFP-CSF - Responsable coordinatrice | remplacement congé maladie

    2017 - 2017 Gérer une équipe de 20 personnes (TISF, aides à domicile, auxiliaires de vie)
    Organiser et animer des réunions
    Gérer des congés et organiser les remplacements

    Travail d'équipe
    Travail en partenariat
  • AAFP-CSF - Assistante administrative

    2017 - 2017 - Soutenir la responsable sur le plan administratif : gestion des dossiers, prise de rendez-vous, prise de renseignements dans le cadre de nouvelles demandes.
    - Gestion des appels
    - Planification des interventions (Remplacements des intervenants en arrêt ou en congés)
    - Liens téléphoniques avec les usagers, les aides à domicile, auxiliaires de vie et Techniciennes de l'Intervention Sociale et Familiale
  • Anjou soins services accompagnement - Intervenante à domicile | renfort exceptionnel

    2017 - 2017 -Entretien du logement
    -Accompagnement aux courses et aux sorties
    -Soutien moral
    auprès de personnes âgées, de personnes en situation de handicap moteur ou psychique.
  • Anjou soins services accompagnement - Responsable de secteur aide à domicile | stage

    2015 - 2016 -Évaluation des besoins de la personne âgée et/ou en situation de handicap
    -Création de plans d'aide adaptés et personnalisés en accord avec la personne
    -Mise en place d'intervention à domicile : planification, management de l'équipe d'intervenants
    -Travail en réseau avec les différents acteurs du maintien à domicile
    -Accompagnement individuel dans les démarches de prise en charge à domicile
    -Coordination des intervenants et des partenaires

    -Mise en place de réunions de coordination avec une équipe d'intervenants

Formations

  • Cnam Iforis

    Angers 2015 - 2016 Diplôme d'Etat de Conseillère en Economie Sociale Familiale
  • Notre Dame De Menimur (Vannes)

    Vannes 2013 - 2015 BTS en Economie Sociale Familiale

Réseau

Pas de contact professionnel

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