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Ingrid LE HENANFF

PARIS

En résumé

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Entreprises

  • Independant - Psychologue

    maintenant
  • Consultante indépendante - Formation

    2009 - maintenant Actions de formation et de sensibilisation (Épuisement professionnel, stress,autisme, handicap):

    - Ville de Saint Denis (PMI, crèches, médecins...)
    - EDF Energie 77
    - Compléa (Services à domicile)
    - Présence 2000 (Services à domicile)
    - Advitam (Services à domicile)
  • ADVITAM - Co fondatrice du service spécialisé Handicap psychique-handicap mental-Autisme Directrice agence 93

    2008 - 2014 - Création et développement d'un Service handicap psychique-mental
    - Définition de la stratégie de communication
    - Évaluations
    - Création de réseaux de professionnels
    - Organisation de coordinations des professionnels du réseau
    - Organisation et animation de recrutements ciblés
    - Création de support et mises à jour des documents : grille d'évaluation, plaquettes de présentation, questionnaires de recrutement, questionnaires satisfaction, lettres types traitement des réclamations...
    - Veille qualitative (Qualisap, Handéo)
    - Supervisions
    - Élaboration de projets de développement
  • Clientelnet - Auditrice qualité

    2006 - 2009 Évaluation qualité «communication et relation clients
    - Écoutes ou appels «mystères»
    - Recueil des résultats
    - Analyse et traitement des résultats
  • Santé Retraite et ACSBE - Psychologue clinicienne

    2005 - maintenant - Membre du CHSCT (réflexion qualitative)
    - Co-fondatrice et Conseillère du comité d’éthique clinique
    - Actions de formation: Stress, maltraitance-bientraitance...
    - Groupes d’analyse des pratiques
    - Réflexions institutionnelles
    - Développement du réseau en santé mentale
    - Consultations enfants, adolescents et adultes
    - Responsable de stage (Master II psychopathologie clinique)
    - rédaction de projets (Fondation de France)

Formations

  • CNED

    Paris 2001 - 2002 droit pénal
  • Université Paris 7 (Denis Diderot), Jussieu (Paris)

    Paris 1999 - 2005 DESS Psychopathologie Clinique

    Psychopathologie Clinique - psychopathologie du somatique
    Mémoire Épuisement professionnel des soignants

Réseau

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