Mes compétences :
Asset Center
Business Objects
HP OpenView
Service Center
CMDB
APM
Service Now
Entreprises
Humans4help
- Data Analyst CMDB - Configuration Manager/Admin CMDB
2018 - maintenant- Data Analyste des données CMDB
- Collecte d’informations auprès des responsables applicatifs internationaux
- Responsable adjoint
Réalisation(s) :
- Alignement des données sur les applications CMDB (ITSM) et Synapse (APM) – MyApps (Service Now)
- Remédiation des données dans la CMDB
- Définition des KPIs pour la CMDB Sanofi
- Modélisation des Applications
- Appui au Reponsable CMDB (Process Owner)
- Présentation de la CMDB aux responsables d'applications (Anglais / Français)
- Correction des modélisations des applications
- Data Anlayst sur les données de la CMDB.
- Correction des éléments de configurations de la CMDB (Infrastructure)
- Suivi du projet de la mise en place d'un Dashbord pour corriger la CMDB
- Suivi du projet APPTIO pour définir les coûts des infrastructures de la CMDB
- Analyses des données découvertes par la Discovery CMDB
Global Technologies
- Data Analyst CMDB - APM
Clichy2016 - 2017Mission chez Sanofi :
- Data Analyste des données CMDB
- Collecte d’informations auprès des responsables applicatifs internationaux
- Responsable adjoint
Réalisation(s) :
- Alignement des données sur les applications CMDB (ITSM) et Synapse (APM) – MyApps (Service Now)
- Remédiation des données dans la CMDB
- Remédiation des données dans MyApps (Application Portfolio Management)
- Data Analyst sur la CMDB, analyse des KPIs
- Remise à niveau de la CMDB
- Collecte d’informations auprès des responsables applicatifs internationaux
- Responsable adjoint et participation en anglais des différentes réunions
- Transfert des données (applications) vers Service Now
- Analyses dans Service Now
Global Technologies
- Consultant sur Business Line
Clichy2016 - 2016- Analyses de l’application BusinessLine
- Suivi des tests de non régressions
- Analyse de la Gestion du Parc et de la Gestion des tickets
- Analyse et détection des bugs sur la mise en place des nouvelles versions de l’application
- Mises à jour de toute la documentation BusinessLine sur Wiki à destination des clients
DEVOTEAM
- Consultant Business Objects et Responsable adjoint
Levallois-Perret2015 - 2016Mission à SANOFI
- Suivi des projets Business Objects
- Création de rapports BO
- Responsable adjoint
- Animation d’une réunion hebdomadaire en anglais
- Gestion de l'administration des besoins de l'équipe
Devoteam
- Consultant ITSM et Business Objects
Levallois-Perret2014 - 2015Mission à SANOFI
- Diminution des incidents ITSM
- Administration Business Objects
- Analyse des incidents récurrents. (ITSM)
- Analyse et correction des demandes de services non affectées ou erronées. (ITSM)
- Gestion de l’administration BO
- Corrections des rapports BO
- Correction des incidents N1/N2 sur BO
- Résolution des demandes d'assistance sur BO
- Formateur sur ITSM, INIT et BO
- Mise en place de documentation BO et INIT pour les formations
DATACEP
- Consultant HP - Asset Center / Service Center
2007 - 2010Mission à EDF :
Administration fonctionnelle, développement d’indicateurs, support, animation de la Gestion de Parc et Evènements
Réalisation(s) :
- Développement de requêtes (Business Objects)
- Gestion des habilitations (Business Objects, HP OpenView Service Center, HP OpenView Asset Center)
- Création de vues (HP OpenView Asset Center)
- Mise à jour des personnes et du Parc (HP OpenView Asset Center)
- Mise à jour des tables de routage (HP OpenView Service Center)
- Mise en conformité des données du Parc
- Contrôles de validité et de cohérences des indicateurs
- Validation et Recette des nouvelles versions de HP OpenView Service Center
Harmonie-technologie
- Ingénieur d'études et développement
PARIS2006 - 2007Mission 1 :
Création d’une application « Demande de congés et Rapport d’activités ».
Réalisation(s) :
- Spécifications techniques et fonctionnelles
- Mise en place de la base de données
- Phase de Conception
- Phase de Réalisation
Mission 2 :
Etude et Création d’un portail d’intégration
Réalisation(s) :
- Analyse des différents portails d’intégration (JCMS, JbossPortal, Liferay)
- Comparatif des différents portails d’intégration
- Conception du portail de l’entreprise
- Réalisation du portail de l’entreprise
IBM
- Consultant en Veille technologique pour le service d’intégration ITS
Bois-Colombes 2006 - 2006Stage de 5 mois à IBM :
- Veille concurrentielle et technologique pour le service d’intégration ITS sur un partenaire d'IBM
- Rédaction des offres de services d’IBM (au niveau hébergement)
et des plaquette Web sur les offres DSC
Ordirope
- Analyste-développeur (stage)
Lyon2004 - 2004Stage de 5 mois à Ordirope
- Développement d’un logiciel applicatif maison : gestion des temps passés sur les projets internes et externes et la saisie des temps du personnel.
- Utilisation d’un langage basé sur JAVA et développé par Ordirope.