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Booking.com
- Account Manager
Paris
2014 - maintenant
Responsable des départements du 93 & 94 (plus de 200 établissements).
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Booking.com
- Account Manager
Paris
2014 - 2014
- Gestion d’un portefeuille de plus de 600 établissements en Normandie
- Maximisation du revenue et optimisation des ventes
- Assurer la commercialisation sur le site, le respect de la parité tarifaire, analyse des performances des établissements et conseils
- Acquisition de nouveaux partenaires
- Communication Interne et Externe Booking.com France (Newsletters, E-mailing, Flyers, Workshop…)
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Booking.com
- Junior Account Manager
Paris
2013 - 2014
- Gestion d’un portefeuille de 500 établissements en Normandie (Eure, Orne, Manche)
- Acquisition de nouveaux partenaires (Hôtels, Chambres d’Hôtes, Appartements, Camping…)
- Assurer la commercialisation sur le site, le respect de la parité tarifaire, analyse des performances des établissements et conseils
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Booking.com
- Coordinatrice Hôtel
Paris
2012 - 2013
- Coordonner les différentes étapes de l’acquisition de nouveaux partenaires au lancement sur le site
- Négociation de disponibilités et de tarifs
- Assurer la construction des pages web des Hôteliers et leu formation à l’extranet
- Informer et conseiller les établissements pour l’optimisation de leurs pages
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Hilton Arc de Triomphe
- Coordinatrice Hilton Meetings
2011 - 2012
1 700m² d’espaces de conférences, jusqu’à 1200 personnes, clientèle internationale
Gestion des évènements :
- Interlocutrice unique des clients
- Gestion logistique des dossiers Séminaires & Banquets (conférences annuelles, petit déjeuners d’affaire, journées d’étude, colloques…)
- Coordination de la mise en place de l’offre de services (facturation, cross-selling…)
- Vente & négociation
Gestion individualisée des clients au sein du Business Center :
- administration, informations, assistance informatique...
• Principaux Secteurs adressés : Industrie pharmaceutique, banque, assurance, luxe...
• Type d’évènements : Conférences annuelles, Petits-déjeuners d’affaire, Journée d’étude, Colloques,Mariages...
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Novotel Paris Tour Eiffel
- Réceptionniste
PARIS
2011 - 2011
- Accueil de clients internationaux (Check-In / Check-Out)
- Guest Relations : traitement des demandes clients (plaintes, up-grades, up-sells, conseils...)
- Facturation
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Hotels & Préférence
- Assistante Communication
2009 - 2010
- Mise en place de partenariats avec les journalistes
- Rédaction de communiqués de presse/dossiers de presse
- Création de publicités, d’e-mailing, newsletters, guide
- Organisation et mise en place d’évènements (Salons, Séminaires, événements presse...)
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Concertation
- Assistante Attachée de Presse
IGNY
2007 - 2008
- Communication avec la presse Papier & Internet
- Rédaction de communiqués de presse et dossiers de presse
- Organisation et mise en place d’évènements presse (Spa, Défilé, Salon…)
• Principaux Clients : Produits de beauté, Spa, Coiffeur, Marque alimentaire…
