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Laurine FRAISSE

ANNONAY

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Excel
Prezi
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
PSC1
Permis B

Entreprises

  • Xbite Ltd - Stage en relation clientèle

    2017 - 2017 Stage de 5 mois dans le cadre de mon Master 1, effectué au Royaume-Uni.
    Communication avec les clients par le biais d’emails ou du chat, pour les sites anglophones et le site francophone de l'entreprise.
    Gestion de retours et expéditions de produits, et de remboursements clients.
    Utilisation de mes compétences afin d’améliorer le site francophone shop4fr.com.
    Gestion de réclamations clients via eBay.
  • Aixam-Méga - Stagiaire

    2015 - 2015 Stage de 8 semaines dans le cadre de mon DUT GEA se déroulant sur le site de production de Chanas
    Etude, évaluation et mise en place des facteurs de la pénibilité sur la parcours professionnel, portant sur la réforme des retraites (loi n°2010-1330), sur quatre usines :
    - Compagnie industrielle du Vercors (CIV)
    - Carmax
    - Méga Production
    - Carmétal
  • Audi - Stagiaire

    Villers Cotterets 2014 - 2014 Stage de 2 semaines dans le cadre de mon DUT GEA, réalisé au sein du groupe Genin Automobiles, situé à Valence.
    Préparation de dossiers de financement.
    Réalisation de graphiques statistiques.
  • Colonie Neige et Soleil - Animatrice

    2013 - 2013 Travail saisonnier d'une semaine se déroulant sur le site de Bramans.
    Animation et encadrement d'enfants, âgés de 3 à 5 ans.
  • Espace Déome - Animatrice

    2013 - 2016 Centres de loisirs de Bourg-Argental et Saint Julien Molin Molette
    Emploi saisonnier occupé durant les étés 2013 à 2016.
    Organisation et animation d'activités pour des enfants, intermédiaire entre les gestionnaires et les parents

Formations

  • IAE Clermont, École Universitaire De Management

    Clermont Ferrand 2016 - maintenant Master Management stratégique, option management de projet, innovation et transformation numérique
  • Masaryk University (Brno)

    Brno 2015 - 2016 Licence 3 Management et Gestion des Entreprises - IAE de Valence (UPMF II, Grenoble) - Erasmus

    Mention Bien
  • IUT De Valence

    Valence 2013 - 2015
  • Lycée Boissy D'Anglas

    Annonay 2010 - 2013 Spécialité Mathématiques
    Mention assez bien
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