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Laury THENARD

VITRY-SUR-SEINE

En résumé

Doté d'un sens du relationnel et du conseil, je souhaite mettre mes capacités au profit des entreprises en vue de les aider dans leur prise de décisions qui leur permettront d'améliorer leur compétitivité et productivité.

Les chiffres clés de mon parcours :

#ARCFORMATIONS : création d' un partenariat commercial avec GROUPON +15% du CA sur 6 mois en 2015
#LICK : Ouverture du 1er concept store en 2014
#THE PHONE HOUSE : Management de 8 collaborateurs entre 2010 et 2013
#THE PHONE HOUSE : Passage au nouveau concept Wireless avec +10% d' influence sur la première année en 2010
#THE PHONE HOUSE : Processus de fidélisation par prospection téléphonique (LLAMA) + 20% du CA en 2009

Mes compétences :
Autonomie
Adaptabilité
Esprit d'équipe
Service client
Management
Pilotage commercial
Négociation commerciale
Persévérance
Gestion du stress
Flexibilité
Éthique
Dynamisme

Entreprises

  • ARCFORMATIONS - FORMATEUR

    2015 - maintenant Je suis en charge du développement commercial et stratégique de l’entité. Ma mission consiste à développer l’image de la marque – sa visibilité au sein du secteur (conquête de nouveaux clients sur secteur IDF via la prospection veille sectorielle – développement de partenariats – mise en place de l’offre). J’assure la gestion administrative de l’entité (planification des formations, édition de factures…), une activité de formateur d’initiation et de perfectionnement à l’utilisation des tablettes et Smartphones.

  • EXTENSO TELECOM - INNOV8 - LICK - COMMUNITY MANAGER LICK

    2014 - 2015 J’ai procédé à la mise en place du plan de développement du nouveau concept : construction de l’offre commerciale – veille concurrentielle (relevé de prix et de gammes) – création de partenariats – évènements (salon) – développement de l’image de marque. J’ai réalisé les approvisionnements et leur suivi – rencontré les fournisseurs – assuré le merchandising. Enfin, ma mission consistait à piloter le PDV, les objectifs commerciaux et à réaliser le suivi et la mesure des KPI et du ROI.

  • Phone House - Manager

    Paris 2007 - 2014 Au sein du flagship parisien du 1er distributeur indépendant de produits et services de télécommunications, j’ai assuré en 1er lieu une mission de vendeur (8 mois) dans le cadre de l’intégration au sein du groupe et en préparation au poste de manager (Phone School). Au terme de cette période d’évaluation, j’ai intégré un poste de responsable d’équipe (8 vendeurs). Outre les missions de manager (animation de l’équipe, planification, intégration des nouveaux collaborateurs, gestion des stocks), j’avais la charge de la gestion des litiges ainsi que la mise en avant du PDV associé au développement du CA. En ce sens, j’ai assuré le pilotage des objectifs commerciaux et l’accompagnement des ventes de mes collaborateurs. J’ai développé une capacité d’adaptabilité suite à l’analyse des résultats commerciaux individuels et collectifs (mise en place d’entretiens hebdomadaires, mensuels et annuels).

  • Bouygues Telecom - Manager

    Meudon 2001 - 2007 Une expérience qui m’a permis d’évoluer rapidement d’un poste de conseiller clientèle vers celui de manager (3 ans). J’ai pu développer significativement mes compétences commerciales, managériales mais aussi en terme de marketing opérationnel via des missions d’encadrement d’équipe (4 personnes), de suivi de développement des performances commerciales de l’unité ; mise en place de réunions - tableaux de bord – magasin pilote dans le cadre d’un nouveau service SAV 2 .0 – développement de l’attractivité du PDV et du CA - Ambassadeur de l’enseigne - théâtralisation du PDV ; de gestion administrative (plannings – inventaires - recrutement - gestion sinistres).

Formations

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