Layla MOUCHTAQ

En résumé

Entreprises

• AMG - Chargée de mission Qualité

  2017 - maintenant www.amg.fr
  
  Suivi et animation du SMQ
  Management Quotidien de la Qualité au sein de l'entreprise
  Gestion des NC et maitrise des outils d'analyse de cause
  Etude et réponse aux CDC Qualité Clients
  Préparation des dossiers Qualité Clients
  Audits fournisseurs
  Communication interne
  Amélioration continue
  Management de la sécurité (Evaluation des risques professionnels + Gestion du plan d'actions)

• AMG - Assistante QSE

  2016 - 2017 Suivi du SMQ (Documentation, Audits, Copil, RDD, Indicateurs...)
  Management Quotidien de la Qualité au sein de l'entreprise
  Gestion des NC
  Prise en compte des exigences Qualité Clients
  

• FINANCIERE RONDY - Assistante QSE

  AUREC sur LOIRE 2015 - 2016 ♦ Gestion du SMQ et de sa documentation
  ♦ Réalisation et suivi du document unique de sécurité
  ♦ Audits internes
  ♦ Mise en place et suivi des indicateurs Qualité

• SFH, Société Forézienne d'Hydraulique - Assistante Qualité

  2014 - 2015 ♦ Mettre en place une démarche qualité visant à l'amélioration continue des produits et services de SFH.
  ♦ Formaliser la documentation Qualité interne et externe, Gestion des NC, Mise en place des actions correctives.
  ♦ Réponse à appels d'offre en France et à l'international.
  ♦ Suivi de la clientèle anglophone.
  ♦ Prospection de clientèle à l'international et présentation de notre nouvelle démarche Qualité à nos partenaires.

• Keolis - Lyon (69) - Assistante Pôle Qualité

  lyon 2014 - 2014 ♦ Participation à l'animation de la démarche Qualité interne.
  ♦ Audits Qualité.
  ♦ Information et communication auprès du personnel à propos des résultats liés à la qualité.
  ♦ Sensibilisation du personnel à la démarche qualité.
  ♦ Participation à l'organisation des opérations liées à l'amélioration continue au sein de l'entreprise.

• Keolis - Lyon (69) - Accueil commercial

  lyon 2014 - 2014 Agences commerciales Transports en Commun Lyonnais - Ventes d'abonnements et titres de transport.
  ♦ Servir les intérêts du Client, être à son écoute, et représenter au mieux l'image de la société.
  ♦ Gérer la clientèle lors des moments de grande affluence.

• ASTP, Groupe Etape - Stage d'observation

  2013 - 2013 Méthodes, Qualité et Chargé d'Affaires

Formations

• IDECQ

  Saint Etienne 2015 - 2017 Responsable QSE
  
  ♦ Comprendre, mettre en oeuvre et améliorer un système de management Qualité Sécurité Environnement QSE ( ISO 9001, 14001, OHSAS 18001, ISO 22000, EN 9100 ... ),
  ♦Piloter la rédaction de la documentation, les audits,
  ♦Elaborer, proposer, animer une démarche d'amélioration, le plan d'action Qualité Totale, mise en oeuvre des outils (, AMDEC, document unique...)

• IUT Jean Monnet

  Saint Etienne 2014 - 2015 Licence Professionnelle
  
  ♦ Apprentissage de la vente et négociation en milieu industriel, Marketing B to B, Qualité-Analyse de la valeur-Normes, Prospection, Relations clients/fournisseurs, Communication, Commerce international.
  ♦ Projet industriel tout au long de l'année: Recyclage et Valorisation des déchets industriels:
  ♦ Session de formation Énergies renouvelables et Développement durable au Lycée LDV (43)

• IUT Jean Monnet

  Saint Etienne 2011 - 2014 DUT
  
  Acquisition de bases techniques. Connaissances et compétences en mécanique générale.
  (Dessin industriel, Logiciels 3D, Calculs de résistances, Sciences des matériaux, Métrologie, Méthodes de fabrication, Qualité, Gestion de production)
  ♦ Conception 3D et fabrication d'un robot biomimétique. Concours national inter-IUT à Lyon.
  http://www.journaldunrobot.blogspot.fr

• Lycée Victor Hugo

  Marrakech 2008 - 2011 Baccalauréat Scientifique Spécialité SVT Option Bac International
  
  http://www.citescolairehugorenoir.org/

Réseau

• Camille CHERKAOUI

• D. FD

• Florian FURST

• Gabriel DE JUAN

• Jacques LEFEBVRE

• Justine LEMAITRE

• Lionel AMIEUX

• Rissouli ABDMONIM

• Service Recrutement - KEOLIS LYON (69)

• Stéphane LAWNICKI