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Léa BLANC

Paris

En résumé

Master en management et stratégie de l'entreprise en alternance spécialisée dans le commerce d'articles de sport outdoor.

Mémoire de recherche:
La place du service dans l'industrie

Entreprises

  • Au vieux campeur - Conseillère clientèle

    Paris 2013 - maintenant • Conseils techniques sur les rayons: escalade, canyoning, spéléologie, alpinisme, snowboard et matériel de camping
    • Réception de matériel et gestion des stocks
    • Merchandising
    • Gestion des services après vente
    • Co-administrateur de la page Facebook et Instagram "Au Vieux Campeur Lyon"
    • Mise en place d'animations commerciales en magasin et d'évènements en partenariat avec nos parties prenantes
    • Représentation de Au Vieux Campeur sur divers évènements
    • Gestion des flux entre les magasins et des commandes de vente à distance
    • Planification et gestion d'inventaires
    • Représentation de l'entreprise auprès des collectivités
  • Solvay - WW Assistante Qualité et Achat

    Paris 2011 - 2013 • Gestion et création de documents commerciaux destinés aux clients
    • Gestion et optimisation des coûts des exigences particulières clients
    • Enquête de satisfaction client
    • Participation à la certification ISO 9001
    • Mise en place d'un processus de gestion de la performance des fournisseurs (criticité matières premières, évaluations des fournisseurs, planification d'audit, suivi des actions correctives et préventives)
    • Recherche de nouveaux fournisseurs
    • Gestion de projets transversaux (étiquettes pour l'export, etc.)
  • BioMérieux - Stagiaire en Assurance Qualité Fournisseur

    MARCY-L'ETOILE 2011 - 2011 • Participer à la mise en œuvre de la nouvelle organisation relative à la gestion de la qualité fournisseur
    • Création d'outils de pilotage, de suivi et de gestion du processus via des indicateurs de performance
    • Création d'une politique AQF
    • Optimisation et rationalisation du panel fournisseurs
    • Participation aux audits en tant qu'observateur
  • Bayer - Stagiaire au Département du Management de la Qualité

    Lyon 2010 - 2010 • Gestion de la documentation dans le cadre de la certification ISO 9001
    • Contrôle des actions de suivi et de réalisation des actions correctives (entretiens, audits internes…)
  • Veolia Water - Stagiaire

    Paris 2009 - 2009 • Mise à jour d’une base de données cartographique
    • Modélisation de nouveaux éléments du réseau d’eau
    • Planification de travaux sur la voie publique
    • Gestion des demandes de renseignements

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