Léa COUTURIER

En résumé

Entreprises

• Caisse d'Epargne Normandie - Chargée de clientèle

  2016 - maintenant gestion d'un portefeuille de 1800 clients, réduction du risque client par le traitement d'opportunités commerciales, force de proposition en crédit conso, immobilier, placements en valeurs mobilières et épargne liquide

• Crédit Agricole Normandie - Assistante commerciale

  Caen 2016 - 2016

• Calvados Habitat - Commerciale

  Caen 2015 - 2015 gestion du face à face clients
  identification des besoins des prospects
  proposition de logement adapté

• CALVADOS HABITAT - Assistante du chargé de clientèle

  Caen 2014 - 2014 gestion satisfaction clients

• Legallais - Stagiaire de la fondation

  Hérouville-Saint-Clair 2014 - 2014 Stage au sein de la fondation d'entreprise Legallais (en cours). Missions :
  - rapport de la fondation pour 2013
  - animation des différents réseaux sociaux (Facebook, site internet avec balisage html)
  - ... (Autres missions à venir, je n'en suis qu'à la 2ème semaine)

• Kiabi - Conseillère de vente

  HEM 2013 - 2013 Kiabi Espagne, à Santander.
  
  Vente, conseil clientèle, mise en place du merchandising dans le magasin, réception et préparation des commandes pour les implanter dans le magasin
  
  Stage en espagnol

• CCI de Caen - Assistante de la responsable de l'Ecole des Managers

  2012 - 2012 Mails, préparation des salles de réunion, préparation de PPT pour les réunions.

• AASTMT - Assistante communication

  2012 - 2012 création de supports de communications (flyers, brochures...), recherche de partenariats et de contacts, mailing, préparation de la remise de diplômes des étudiants, traduction de documents, aide aux étudiants allant étudier à l'étranger et notamment en France
  
  Stage en anglais et en français

• CALVADOS HABITAT - Chargée d'étude

  Caen 2011 - 2011 étude du marché actuel de l'entreprise et de la future évolution de son environnement
  planification des différentes étapes, création de matrices, collecte et traitement de données, synthèses de données

• ISP Briard - Assistante communication

  Le Havre 2010 - 2010 création du nouveau site internet, mailing, création fichier clients (+1000 adresses), participation à des formations

Formations

• IAE

  Caen 2013 - 2014 M2 Marketing
  
  community manager, stratégie de positionnement, marketing produit, lancement de produit, gestion de projet marketing, plan marketing

• Université Caen Basse Normandie (Caen)

  Caen 2012 - 2013 M1 LEA
  
  deux mois en Espagne en Stage et six mois en Angleterre à l'université

• EM Normandie

  Le Havre 2009 - 2012 Bachelor Marketing et Affaires Internationales
  
  marketing, communication, droit, anglais, espagnol, gestion de projet
  
  deux séjours à l'étranger: Dublin, Irlande (2009) en université et Alexandrie, Egypte (2012) en stage

Réseau

• Christelle SERY

• Claire ROBILLARD

• Hugues PAUSIER

• Laure VAHÉ

• Louis GOURDIN

• Mathieu JEUFFROY

• Michaël ROHEE

• Olivier KOVARSKI

• Sandra PARNISARI