Heineken France
- Category Manager Business & Outils
Rueil-Malmaison2015 - 2016
Heineken France
- Assistante merchandising
Rueil-Malmaison2015 - 2015
GrDF
- Stagiaire marketing
Paris2014 - 2014
LaSer Cofinoga
- Chargée de clientèle
Paris2013 - 2013
Cofinoga
- Chargée de clientèle
Paris2013 - 2013
Cofinoga
- Stagiaire chargée de clientèle
Paris2012 - 2012- Accueil client à l'agence
- Ouverture de cartes de paiement du Magasin Galeries Lafayette
- Gestion des SAV (résiliation, déblocage du plafond de la carte, questions techniques, perte ou vol de la carte...)
- Relance téléphonique "Welcome Call" (entretien de la relation client, proposition de produits affinitaires)
ANSALDO STS
- Stage au service communication
Les Ulis 2011 - 2011- Veille concurrentielle
- Recherche et organisation de salons
- Recherche d'objets publicitaires pour salons.
Master en Marketing à l'IAE de Lyon.
Réalisation d'enquêtes quantitatives et qualitatives, simulation d'entretien de vente, réalisation d'appel d'offres...
Matières abordées : Comportement du client et du consommateur, enquêtes qualitatives et quantitatives, préparation à la recherche en marketing, géopolitique et interculturel
Aubiere2010 - 2012DUT GEA option Petites et Moyennes Organisations
Economie - Droit - Marketing - Gestion - Communication
Projet tuteuré : Préparation des journées portes ouvertes de la formation ainsi que du stand au salon de l'orientation Infosup à Clermont Ferrand
Stages :
1ère année : Ansaldo STS (4 semaines)
2ème année :COFINOGA (10 semaines)
Projets : Réalisation d'une enquête sur le vélo en libre service à Clermont-Ferrand, rédaction d'un mémoire..