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Léa PETER

PARIS

En résumé

Titulaire d'un master Management et Stratégie des Entreprises, je suis passionnée par la distribution moderne. Convaincue que la satisfaction client est la clé de tout succès commercial, je souhaite évoluer aux cotés d'entreprises qui savent attirer les clients par la qualité, le prix ou la créativité de leurs produits mais surtout qui savent les garder par la qualité de leurs services. Les réussites ne pouvant être que collectives, j'ai à coeur de mener des projets en équipe ambitieux et motivants.
Contact : lea-peter@hotmail.fr Ou 06.35.50.42.62

Mes compétences :
Autonomie
Esprit d'initiative
Esprit d'équipe
Vente
Organisation du travail

Entreprises

  • KIKO MAKE-UP MILANO - Store Manager

    PARIS 2017 - maintenant

  • Sephora - Manager (Spécialiste)

    BOULOGNE BILLANCOURT 2016 - 2017

  • Quick - Manager Domaine Vente

    LA PLAINE SAINT DENIS 2015 - 2016 - Manager opérationnel avant tout, je continue d'animer mon équipe sur le terrain
    - Fixation des objectif de vente (individuels/collectifs) et suivi
    - Analyse des résultats quantitatifs du restaurant (compte d'exploitation/visites mystères, audits...)
    - Recrutement, intégration et formation des nouveaux entrants
    - Gestion de la charte horaire, et élaboration des linéaires (gestion des horaires pour 40 équipiers)
    - Fidélisation de la clientèle, et développement du parc client
    - Interim de la directrice durant ses congés
    - Flexibilité horaire (restaurant ouvert 24/24h)

  • Quick - Manager Opérationnel

    LA PLAINE SAINT DENIS 2014 - 2015 - Gestion d'une équipe pour un rush : anticiper, animer et analyser
    - Gestion quotidienne du restaurant : veiller à l'évolution constante du ticket moyen, préserver la rentabilité du restaurant, mise en place d'actions collectives pour améliorer l'attractivité du restaurant, ...
    - Veiller aux respects des normes d'hygiène, et des méthodes de l'enseigne
    - Garantir la satisfaction client à tout moment
    - Garante de la sécurité des biens et des personnes en restaurant (gestes et postures, utilisation de plaques de cuisson et d'huiles chaudes, sécurité incendie, ...)
    - Flexibilité horaire : restaurant en 24h/24
    - Habilitation électrique (BE Manoeuvre)

  • Cart'Com - Assistante Commerciale

    2013 - 2014 - Gestion des clients et prospects
    - Gestion des campagnes (suivi BAT, impression, livraison, mise en place, rapports de campagne)
    - Sourcing
    - Préparation des tournées des coursiers
    - Suivi des coursiers

  • Sellerie Mademoizelle Gabelou - Auto-entrepreneur - Gérante

    2013 - 2014 - Recherche de fournisseurs (français, italiens et néerlandais)
    - Gestion du CA, de la marge, du panier moyen, ...
    - Prise de commande, suivi des commandes, relation clients, SAV
    - Facturation
    - Déclaration aux différents services (TVA, RSI, ...)
    - Gestion d'un site internet e-commerce

    CA : 60 000 euros

  • Decathlon - Assistante Responsable de Rayon Nature

    Villeneuve d'Ascq 2012 - 2013 Gestion du rayon équitation (approvisionnement, ventes, retours, clientèle, déménagements, ...), comptant 5 employés, et dont le CA annuel atteint un peu plus de 700 000 euros.

    - Réalisation des politiques commerciales des rayons "Nature" (Chasse, Pêche, Equitation, Tir sportif)
    - Formation et intégration des C.D.D, et des stagiaires
    - Organisation de l'évènement "La fête du Cheval" avec installation d'une carrière éphémère (Création et gestion d'un retro-planning, déclarations administratives, gestion du budget, organisation de la journée, mise en place de la carrière, ...)
    - Vendeuse sur les autres rayons de l'univers Nature (Chasse, Pêche et Tir Sportif)

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Réseau

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