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Léa VANBEVERSLUYS

HOUPLIN ANCOISNE

En résumé

Mes compétences :
Persévérance
Relations sociales
Créativité
Rigueur
Organisation

Entreprises

  • HOYEZ SAS - Responsable marketing et communication digital

    2016 - maintenant Refonte et Gestion des deux sites web (français, anglais, allemand, polonais)
    Maintenance des sites
    Développement de la communication digitale sur les réseaux sociaux
    Développement et gestion des emailings
    Gestion d'actions de communication Interne et Externe
    Analyse et suivi des différentes actions mises en place
  • Activ'cours - Chef de Projet Développement Digital

    LILLE 2016 - 2016 - Benchmark, réflection et zonning pour développer une application (fonctionnalité, interface, ergonomie ...)
    - Maintenance et évolution du site internet
    - Gestion et animation des réseaux sociaux
  • Happychic (bizzbee Brice Jules) - Chef de Projet Cross Canal Junior

    Roubaix 2015 - 2016 Suivi de l'évolution continue des sites pour une meilleure expérience clients; TMA, Recette et maintenance des sites et des applications.
    Accompagnement, mise en place et suivi de projets pour proposer un meilleur service et avoir atteindre une relation d'excellence avec nos clients pour les marques Jules, Brice, Bizzbee.
    Accompagnement de La Gentle Factory dans sa digitalisation; mise en place et suivi de projets e-commerce.
    Évangéliser l'entreprise en ce qui concerne la notion de Crosscanalité via la rédaction d'une newsletter mensuelle au sein de l'entreprise

    J'ai l'occasion de travailler avec des enseignes en tant que Chef de Projet pour trois grandes marques, Jules, Brice et Bizzbee. J'ai participé à certains de leurs projets, tel que :
    - Développer une page sur les 3 sites afin de faciliter le retour et l'échange des articles
    - Remonter les avis des clients sur certaines pages de nos sites.
    - Intégrater une pop in "boite cadeau" pour pouvoir sélectionner le type de boite cadeau et le nombre de boîtes souhaité.
    - Intégrer deux chats: communautaire et service client.
    - Evolution des stores locator des 3 marques.

    J'ai été autonome sur le management des projets de La Gentle Factory. Après analyse du trafic et des comportements des internautes, j'ai détecté les évolutions a effectuer afin d'améliorer l'expérience client sur le site et j'ai géré le développement:
    - un store locator
    - une refonte de la Home Page
    - la refonte de certaines pages vitrine du site
    - la refonte du chemin d'inscription
    Lors de ces projets j'ai réaliser un Benchmark et réfléchi à l'ergonomie des pages. J'ai géré la création de maquettes ainsi que toute la partie recette, le tout dans le respect des plannings et du budget.
  • Kiabi - Assistante Achats

    HEM 2014 - 2014 - Mise en place un outil informatique pour permettre de calculer les temps de développement, de production et de livraison de chaque produit et commande en fonction de leurs spécificités.
    - Détecter et développer les points à améliorer dans le suivi de livraison en interface avec les agents
    - Suivi des Leadtimes et prise de commandes
  • Design September - Hôtesse d'accueil et de vente / Reception and sales hostess

    2013 - 2013 Design September : événement culturel et commercial international autour du mobilier, de l’architecture, du graphisme et du textile pendant le mois de Septembre / Cultural and commercial International event around furniture, architecture, textile every September in Bruxelles.
    - Recevoir et accompagner des visiteurs internationaux à travers l’exposition / Welcomed and guided International guests through the exhibition
    - Vente et Conseil / Presented, saled products and adviced clients
  • ACTIV'COURS - Professeur d’anglais et de mathématiques à domicile / Mathematics and English home tutoring

    LILLE 2013 - 2016 Professeur d’anglais et de mathématiques à domicile pour des élèves de collège et lycée / Mathematics and English home tutoring in the north of France.
    - Accompagner et encourager les élèves au quotidien / Assited and encouraged students everyweek
    - Préparer des cours divertissants et adapter à leurs niveaux / Prepared diverting and adapted courses
    - Gérer la relation enfant-parents-professeur / Manage the children-parents-tutor relationship
    - Etre pédagogue, flexible et ponctuel / Being flexible, pedagogue and punctual
  • ACTIV'COURS - Assistante Marketing / Marketing Assistant

    LILLE 2012 - 2012 Cours particuliers à domicile (scolaire, musique, informatique) / Home tutoring company
    - Veille concurrentiel / Analyzed competitors
    - Détecter les tendances / Detected the new trends
    - Elaborer une gamme de services cohérentes en terme de cible et faisabilité / Developped a coherent range of services in term of target and feasibility
    - Création d’une plaquette publicitaire / Wrote content and designed flyers
    - Animation d’un stand pendant des événements sponsorisés / Hosted stand during events
  • ARC Distribution - Assistante Marketing / Marketing Assistant

    2011 - 2011 Entreprise de rayonnage / Shelving company in north of France
    - Assistante marketing / Marketing assistance
    - Secrétariat / Secretariat
    - Création, envoi et suivi de flyers et plaquettes publicitaires / Wrote content and designed flyers, distributed flyers

Formations

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