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Lecercle SABRINA

Paris

En résumé

Au sein de NESPRESSO FRANCE,
rattachée au service ressources humaines oeuvre au bon déroulement des sessions de formation de l'ensemble du personnel- de la récolte du besoin à la finalisation et clôture des dossiers. (Environ 1200 personnes, principalement conseillers clientèle en boutiques et en centre d'appel, commerciaux B2B et B2C et fonctions "support").

Egalement en charge du suivi administratif et budgétaire des dossiers de formation, ainsi que des relations avec l'OPCA (FORCO).

Poste fonctionnel et opérationnel, qui requiert une grande agilité, disponibilité, réactivité ainsi qu'une aisance relationnelle de part des contacts quotidiens tant avec les clients internes que nos prestataires- clients externes, mais une parfaite organisation.
(Gestion de plus de 35 000 heures de formations et environ 4000 effectifs formés par an)

Autonome mais impliquée au sein d'une équipe formation dynamique composée de 12 personnes.
Manage et accompagne les nouveaux arrivants au sein de l'équipe en appui de la responsable Développement RH.
Egalement partie prenante sur les divers dossiers d'une équipe RH constituée d'une trentaine de personnes.

Actuellement en poste mais à l'écoute du marché et de propositions quelles soient dans le domaine de la formation ou des ressources humaines de façon plus générale; les deux domaines me passionnant.

Spécialisations :
ANGLAIS BILINGUE
ALLEMAND NOTIONS
PACK OFFICE
KIOSQUE RH (moduel ADP pour la gestion de la formation)
SAP (module de gestion de la formation)
NESSOFT (outil de gestion des bons de commande et de facturation)
NOTILUS (outil de gestion d' ordres de mission et notes de frais)
MANAGEMENT DE PROJET (mise en place des outils ADP puis SAP)
INGENIERIE PEDAGOGIQUE (Création de module de formation en collaboration avec les formateurs)

Mes compétences :
Ressources humaines
SAP
Facturation
GPEC
Formation professionnelle
Relation fournisseurs
Budget et Controlling
Ingénierie de formation
Microsoft Office
Gestion des compétences
Gestion de projet
Lancement de produits
Recrutement
ADP
Séminaires d'entreprises
Accompagnement individuel

Entreprises

  • NESPRESSO FRANCE - ASSISTANTE FORMATION

    Paris 2009 - maintenant Assister le service formation Nespressodans la gestion administrative et budgétaire, Elaborer les plannings et effectuer la saisie des données formation au niveau du plan de formation
    Maîtriser et coordonner l’ensemble des dossiers avec l’équipe formation et ses interlocuteurs tant internes qu'externes

    Gestion administrative de la formation
    Assurer le suivi des dossiers de formation (de l'analyse du besoin à l'envoi du dossier de demande de remboursement à l'OPCA)
    Assurer le suivi administratif et budgétaire du plan par la saisie des actions de formation (tous types de dispositifs)
    Créer les bons de commande relatifs aux prestations
    Vérifier et traiter les factures en lien avec les prestations
    Organiser et mettre en oeuvre le plan de formation pour l'année N+1
    Préparer tous les bilans et reporting légaux (2483, bilans CE, historique individuel de formation, passeport de formation...)
    Organiser la partie administrative et logistique des sessions de formation en interne et en externe : inscriptions, convocations, réservations hôtelières, gestion des salles, matériel, supports, …
    Elaborer les plannings de formation avec les formateurs internes/externes et les managers (ou collaborateurs)lors d'actions spécifiques
    Mettre à jour les supports de formation ainsi que les documents d'évaluation
    Gérer les retours des évaluations de formation à chaud/ à froid (verbatim et données statistiques- KPIS)
    Elaborer les planning d'intégrations individualisées et Préparer les chemises intégrations pour optimiser l'acceuil des nouveaux collaborateurs

    Autres missions
    Réaliser des analyses statistiques relatives aux action de formation
    Gérer l’administratif OPCA (montage des dossiers et suivi budgetaire pour la refacturation des prestations)
    Réaliser des bilans formation pour les différents départements
    Gérer et suivre les actions et heures DIF-CIF-BC-VAE
    Aider, coordonnée et gérer le montage des dossiers de certifications des membres de l'équipe formation
    Etre force de proposition et conseil auprès des collaborateurs
    Assurer les clôtures comptable pour la partie formation (transmission desz informations au contrôle de gestion)
    Assurer la création des fournisseurs formations sous l'outil informatique
    Réaliser et assurer le suivi des appels d'offres pour les prestation de formations conformément à la politique NESPRESSO
    Veille juridique sur les dispositifs de formation
  • Nestlé Nespresso France - CHARGEE FORMATION TRADE

    Paris 2009 - 2009 Gestion de la formation au niveau national;
    Contacte avec l'aide de l'équipe commerciale, l'ensemble des vendeurs, revendeurs,commerciaux- qui vendent la marque NESPRESSO, afin de leur donner les clés leur offrant la possibilité de booster leurs ventes
    (culture café,manipulations machines, discours commercial et valeurs de l'entreprise...)

    Tâches principales:
    - accueil et prise en charge totale des stagiaires
    - préparation et suivi logistique des sessions
    - suivi et contrôle de la formation
    - suivi notes de frais
    - analyse statistique
    - interface avec les formateurs
    - préparation et suivi logistique des besoins matériels de l'académie
    - relations commerciales
  • Télécom SudParis/ UPMC Paris 6 - Responsable de la gestion de la formation et du développement de l'action sociale

    2008 - 2008 Responsable de toute la partie Formation:3 sites
    - gestion du plan de formation transverse et individuel
    - prévision des sessions en interne et en externe
    - gestion du budget formation
    - suivi qualitatif et quantitatif(utilisation du module SAP)
    - rédaction de cahiers des charges (plan de formation pour 2009)
    - relations "commerciales" avec les prestataires partenaires de formation

    Responsable du développement de l'Action sociale:3 sites
    - relations avec les écoles pour le suivi des prestations interministérielles
    - suivi qualitatif et quantitatif des prestations sociales
    - créations de prestations sociales( indemnités de rentrée en études supérieures, de première installation,de solidarité, prêts bonifiés...)
    - mise en place de tout le dispositif du CESU (garde d'enfants 0/6 ans et handicap)
    - rédaction de cahiers des charges
    - relations "commerciales" avec les prestataires partenaires

    mamangement de 6 personnes (dont 2 équipes à distance)
  • France télécom - Assistant RH Business Partners

    Paris 2007 - 2007 6 mois (avril-septembre)
    mission effectuées:
    mise en place d'actions de formation notamment mise en place d' actions spécifiques en anglais (recessement du besoin, analyse, création des niveaux et des groupes selon le métier exercé et déploiement de l'action sur site, y compris en e-learning)
    recessement des heures DIF et préparation des actions liées à ce dispositif (dossiers administratifs)
    recessement des souhaits de mobilité interne et externe et mise en place d'actions concrètes pour la réalisation de ces mobilités
    création d'un nouveau livret accueil et d'un kit managérial opérationnel pour accueil d'un nouvel arrivant
    recrutement sur le domaine de l'impatriation
    rédaction mensuelle des réponses aux questions posées par les délégués du personnel

Formations