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Leila ABDERRAHIM

  • Senior Aerospace Ermeto
  • Gestionnaire ADV bilingue

En résumé

Actuellement gestionnaire ADV bilingue pour une entreprise aéronautique sur Blois et dans le cadre du PSE, je saisis cette opportunité afin de rechercher de nouvelles possibilités dans le domaine de ladministration des ventes tous secteurs confondus aux alentours de Châteauroux et Argenton-sur-Creuse.

Dotée de 5 ans dexpérience dans ce métier et forte dun tempérament dynamique, cest avec efficacité, perspicacité et autonomie que jaccomplirai les tâches qui me seront confiées et que je contribuerai à augmenter la satisfaction client. Reconnue pour ma capacité dadaptation et ma polyvalence, cest confiante et motivée que je participerai au développement de votre entreprise. Si vous êtes présents à linternational ou si vous souhaitez vous y développer je serais ravie dy contribuer avec mes compétences en anglais.

Entreprises

  • Senior Aerospace Ermeto - Gestionnaire ADV bilingue

    Administratif | Fossé (41330) 2017 - maintenant • Suivi commercial et administratif - Réalisation de devis - Communication/Marketing
    • Incoterms - Relation client -Logistique transport - Gestion d’un portefeuille client
    • Suivi des dossiers en cours - Facturation - Recouvrement - Indicateurs
    • Préparation des rdv commerciaux - Organisation salons
  • Conjoint export services - Assistante Export

    2015 - 2017 Administration des ventes et suivi des commandes Négociation Incoterms
     Gestion des demandes de devis Réalisation de devis Relation clients/fournisseurs
     Suivi des dossiers en cours Formation des stagiaires Logistique transport
     Prospection/Sourcing  Achat/Vente Gestion d’un portefeuille client
  • Crédit Agricole Anjou Maine - Attachée Clientèle

    Le Mans 2014 - 2014 -Banque au quotidien (gestion des opérations bancaires courantes)
    -Accueillir, renseigner la clientèle et les prospects, identifier leurs besoins et les orienter vers les interlocuteurs compétents en veillant à la qualité du service client
    -Phoning APE/APS
    -Prise de rdv
    -Assurer le suivi et le contrôle du risque client
    -Sensibilisation de la clientèle à l'utilisation des automates et services à distance
    -SEA
  • Crédit Agricole Anjou Maine - Chargée de Projet (Stagiaire)

    Le Mans 2012 - 2014 Accueil, Assistance, Gestion des Plannings, Phoning, Organisation Réunion, SEA, Etude concurrence.
    Création outil de comptabilité pour les associations.

    Projet de Développement de l'unité Commerciale: Réduire le phénomène d'attrition chez les client 18-25 ans :

    Prospection Client
    Phoning
    Sondages
    Réunion
    Planning
    Mailing
    Etude de Marché
    Fidélisation clients

Formations

  • IUT Angoulême - Université De Poitiers

    Angouleme 2014 - 2015 Bac+3

    Création Site Web et E-business
    Négociation internationale
    Environnement commercial international
    Prospection internationale
    Logistique internationale
    Techniques de paiement
    Contrats, risques juridiques et contentieux
    Techniques douanières et fiscalité intra-UE
    Négociation internationale
    Management des opérations à l’achat/vente
    Simulation de Gestion
    Langues
  • Lycée Lavoisier BTS MUC (Mayenne)

    Mayenne 2012 - 2014 Bac+2

    Economie
    Droit
    Gestion de la relation commerciale
    Développement des unités commerciales
    Management des entreprises
    Management et gestion des Unités Commerciales
    Espagnol
    Anglais (Vocabulaire spécifique au Management acquit en fin de BTS)
    Culture Générale

    Trésorière de l'association Dynacom (2012-2013)

Réseau

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