ADMINISTRATION DES VENTES / SERVICE APRES VENTE
7 ans d’expérience
Mes compétences :
ERP
Microsoft Office
Navision
Entreprises
5àSec Textile Expert
- Responsable ADV
2009 - 2016 * Déploiement de la prestation de service : CA multiplié par 4 ;
* Suivi administratif du portefeuille de clients BtoB grands comptes ;
* Service après-vente interne, SAV clients et fournisseurs ;
* Suivi des développements informatiques (supports informatisés,
Extranet)
* Expert en appels d'offres ;
* Analyse de l'activité commerciale : extractions et analyse du CA,
marge...
* Offres commerciales sédentaires
* Préparation et contrôle de la facturation
2008 - 2009 * Service client : consolidation et formalisation du process en Europe ;
* Lancement du projet B2B : documentation ;
* Reporting : Suivi des actions promotionnelles
ECM
- Assistante Marketing
velizy villacoublay2006 - 2007* Etude du marché, Téléprospection et Veille concurrentielle
Petronaval, Mexique
- Responsable Marketing
2005 - 2006 * Réalisation de tableaux de bord de suivi des ventes ;
* Création et Management du chargé de Service Clientèle
Groupe Réside Etudes
- Agent immobilier
Paris2004 - 2004* Prospection clients et signature de contrats locatifs