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Leroy CHARLOTTE

BURES SUR YVETTE

En résumé

A la suite de plusieurs expériences en magasin en tant qu'opticienne et de deux années d'alternance en tant que chargée de communication et marketing interne chez Auchan Englos, je souhaite allier mes connaissances dans ces deux domaines pour contribuer au renom d'une entreprise qui saura me faire confiance.
Après une année professionnelle passée au Canada, je reviens pleine de motivation et d'ambition pour mettre à profit mes compétences, les enrichir et ainsi évoluer dans le monde du travail.

Mes compétences :
Proactivité
Travail en équipe
Gestion de la relation client
Apprentissage rapide
Relations sociales
Rigueur
Dynamisme
Gestion clients
Esprit d'équipe
Accueil des clients
Service client
Adaptation
Optique
Gestion du stress
Communication
Esprit d'initiative
Marketing relationnel
Marketing opérationnel
Autonomie professionnelle
Autonomie
Fidélisation client
Relations clients
Contact client
Marketing stratégique
Conseil
Community management
Communication interne
Communication externe
E-commerce
Marketing
Adaptabilité

Entreprises

  • ANTOINE LAOUN OPTICIEN - OPTICIEN COLLABORATEUR

    2017 - 2018 * Vendre, conseiller pour le choix d'équipement optique et d'accessoires de marques renommées ( Essilor, Nikon / Cartier, DITA, Gold and Wood...)
    * Gérer l'atelier - Vérifier les équipements optiques finis

  • OPTIQUE AUCHAN - OPTICIEN COLLABORATEUR

    2017 - 2017 * Vendre, conseiller pour le choix d'équipement optique et d'accessoire
    * Gérer des dossiers tiers payants mutuelles
    * Réaliser les montages en atelier, les vérifier

  • POLETTE EYEWEAR - OPTICIENNE AMBASSADRICE

    2017 - maintenant * Initier la clientèle à une nouvelle façon d'acheter des lunettes
    * Digitaliser les clients grâce à l'achat en ligne
    * Conseiller pour le choix d'équipement optique et d'accessoires
    * Prendre les mesures et réaliser des examens visuels manuels et sur OPTOPUS

    * Représenter la marque au quotidien en tant qu'Ambassadrice Polette

  • Auchan Retail France - Chargée de communication interne

    Villeneuve-d'Ascq 2015 - 2017 - Chargée de communication et marketing interne – Hypermarché Auchan Englos - Année de réaménagement complet de l’hypermarché – 700 collaborateurs
    - Transmettre les informations entre les différents acteurs de l'activité
    - Mettre en place un plan de communication pour les clients et les collaborateurs magasins et services centraux – Stratégique et Opérationnel
    - Manager une équipe de 8 personnes – centre d’information de l’hypermarché
    - Motiver les équipes – Animations tout au long de la période de réouverture – Organisation du relais pour la vie 2016 et 2017 – Evènements sportifs pour la lutte contre le cancer du sein

  • BURES OPTIQUE - RESPONSABLE ADJOINTE EN ALTERNANCE

    2014 - 2015 * Gérer le point de vente, négocier avec les fournisseurs, gérer des dossiers de tiers payant et suivre les remboursements mutuelles, vente et conseil
    * Gérer la communication globale et mettre en place des actions de prospection
    * Créer un plan de communication sur une année - Bures Optique (flyers, communication locale journaux, panneau publicitaires, pages jaunes, site internet, réseaux sociaux,

    partenariats, e-mailing, campagne SMS)

  • Bures Optique - Opticien Collaborateur

    2014 - 2015 - Gérer le point de vente, négocier avec les fournisseurs, gérer des dossiers de tiers payant et suivre les remboursements mutuelles, vente et conseil
    - Gérer la communication globale et mettre en place des actions de prospection
    - Créer un plan de communication sur une année - Bures Optique (flyers, communication locale journaux, panneau publicitaires, pages jaunes, site internet, réseaux sociaux, partenariats, e-mailing, campagne SMS)

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