Menu

Leslie SERVOUZE

L'ISLE JOURDAIN

En résumé

Consultante formatrice en communication RH, management et responsabilité sociétale (RSE), j’accompagne les organisations à révéler et valoriser leur potentiel humain ainsi que leurs engagements sociétaux.

Me basant sur une expérience de plus de 15 ans en entreprise, en France et à l’étranger, et 3 ans en tant que consultante indépendante, je conçois des formations en communication managériale, et monte des projets en communication responsable, culture d’entreprise, marque employeur... tous types d'actions au service d'une expérience collaborateurs positive.

Tout particulièrement intéressée par les rôles et le bien vivre ensemble des hommes et des femmes dans les organisations, j'utilise le modèle de personnalités ComColors pour apporter des clés et engager managers et collaborateur.rices dans l'amélioration de leurs relations. Par ailleurs, je prône un "management à énergie positive", comme j'aime l'appeler, j’encourage les pratiques responsables, valorisantes pour les personnes, leur savoir-être et leurs savoir-faire, et m’appuie sur mes connaissances en RSE et des techniques de communication engageante pour concilier performances économique et sociale. Ainsi je fais ma part de colibris pour contribuer à un mieux-être au travail.

Mes compétences :
Editorial on et offline
Gestion de projets
Management d'équipe
Formation
WEB
Tutorat d'étudiants
Conseil en communication
Communication d'entreprise
Traduction
Communication
Développement durable
Internet
International
Marketing
Rse
Rédaction web
Video
Anglais

Entreprises

  • Consultante indépendante - Formatrice certifiée en communication interpersonnelle - Modèle ComColors

    2017 - maintenant Mieux se connaître pour mieux communiquer. Soyez authentique, déployez votre potentiel en suivant une formation avec ComColors.

    ComColors est un modèle de communication interpersonnelle basé sur 6 types de personnalités, représentés par des couleurs. Cette approche simple et pédagogique permet d'améliorer sa communication avec les autres, mais surtout de mieux se connaître pour prendre possession et développer son plein potentiel, en s’appuyant sur ses points forts. Utiliser ComColors, c’est partir à la découverte de son mode de fonctionnement naturel.

    Le modèle ComColors valorise les aspects positifs de chaque type de personnalité et donc de chaque individu. Il change les regards sur soi, sur les autres, et apporte une plus grande bienveillance.

    Ses applications sont multiples : principalement en entreprise, en cohésion d'équipe, en management, gestion des conflits... ; mais aussi pour l'orientation professionnelle ; ou même dans sa vie personnelle.
    Simples et ludiques, les techniques pédagogiques sont éprouvées depuis 2009 et donnent aujourd'hui une grande place à l'interaction, la participation, l'expérimentation... notamment via des outils digitaux : e-learning, application web de quizz et feedback, application mobile de coaching digital.

    Pour en savoir plus sur ce modèle, pour participer à une formation, contactez-moi!
    www.comcolors.com

  • Consultante Formatrice indépendante - Communication RH & Management - instigatrice de mieux être en entreprise

    2016 - maintenant Ma mission : accompagner les entreprises de toutes tailles à révéler et valoriser leurs potentiels humains ainsi qu'à faire vivre leur responsabilité sociétale, grâce à des actions et des formations bénéficiant à l'expérience collaborateur-rice, pour des relations gagnant-gagnant entre l'entreprise et ses salarié.e.s.
    Mon approche est centrée sur l'humain. Au cœur même de votre entreprise : des hommes et des femmes. Donnez du sens au travail de chacun, tissez des liens forts avec et entre vos employés, adoptez le bonheur "corporate". Le bénéfice ? Une plus grande loyauté, efficacité et productivité.
    Hors des murs, n'oublions pas vos prescripteurs ! Avec une bonne connaissance des attentes des personnes qui interagissent avec votre entreprise, adressez-vous de manière personnalisée et efficace à vos clients, fournisseurs, prestataires, actionnaires, mais aussi à vos pairs, aux institutionnels et à la société civile.
    Je propose des accompagnements et de la formation en management, cohésion d'équipe, gestion du stress et des conflits, mise en place des conditions de motivation, travail en équipe, communication relationnelle.

  • ECOCERT - Responsable Communication groupe

    L'Isle Jourdain 2015 - 2016 ECOCERT est un organisme leader de contrôle et de certification en agriculture et cosmétiques biologiques, ainsi qu'en système de management de l'environnement.

    En tant que Responsable Communication, j'étais en charge de tous les aspects communication pour la maison mère ainsi que pour l'ensemble des filiales en France et à l'étranger (24 pays).

    Stratégie de communication
    Communication digitale
    Communication RSE
    Communication interne
    Marketing opérationnel
    Relations presse
    Evénementiel

  • Kanopé - Coopérer pour Entreprendre - Conseils en communication et responsabilité sociale des entreprises

    2014 - 2015 Formalisation d'une démarche de responsabilité sociale personnalisée et créatrice de valeur économique et sociale pour les PME.
    Valorisation de ce qui est fait par une communication efficace et éthique.

    Toutes les prestations sur : www.entreprise-durable.com

  • Agence ICOM - Communication RSE

    Toulouse 2013 - 2013 Mission ponctuelle pendant laquelle j'ai travaillé sur le rapport de communication sur le progrès (Global Compact) et sur le prochain rapport RSE de l'agence. Travail d'investigation et éditorial essentiellement, dont conseils et production de contenus.

  • BNP Paribas SA - France - Responsable éditorial online - communication institutionnelle

    2006 - 2012 Direction Communication Groupe
    En charge de l'équipe éditoriale web, j'intervenais sur toutes les problématiques de gestion et production de contenus pour les sites institutionnels de BNP Paribas.
    - Stratégie éditoriale, refonte et animation du nouveau site Groupe bilingue bnpparibas.com, ainsi que des nouveaux sites pays corporate (ex. bnpparibas.es) et BtoC (ex. bmci.ma)
    - Coordination de la communication corporate digitale d'une 30e d'entités et services du Groupe
    - Lancement du blog citoyen pourunmondequichange.com, animation d'une communauté, gestion d'une page Facebook et pilotage éditorial d'une WebTV hebdomadaire...
    - Formations éditoriales internes
    - Référent expert éditorial web groupe, en relation avec une 60e de pays

  • Consultante indépendante - Conseil Marketing - Communication

    2005 - 2006 Recherche d'opportunités de représentations/concerts pour un groupe de musiques folkloriques colombiennes ; rédaction et gestion des contenus d'un site internet bilingue.

  • BNP Paribas SA - France - Communication interne et traductions

    2003 - 2006 Direction Gestion des Risques Opérationnels
    Evénementiel, traductions techniques, publications internes et autres campagnes de communication interne.

  • Londres, UK - Conseil Marketing - Communication / freelance

    2002 - 2003 Création et gestion de deux sites Internet multilingues ; graphisme et production de supports promotionnels ; prospection commerciale pour le compte d'artistes indépendants.

  • Vizzavi Europe Ltd - Londres, UK - Coordinateur marketing et communication interne

    2001 - 2002 Portails web et wap - en Europe
    Test utilisateurs, benchmark, traductions, et animation de l'intranet

  • South East Euro Awareness Forum - UK - Coordinateur marketing et communication externe

    1999 - 2000 Gouvernement local - Information aux PMEs
    Relations clients, rédaction de rapports, événementiel, production d'une newsletter et de goodies, animation de pages intranet

Formations

Réseau

Annuaire des membres :