Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
Entreprises
Hervé Mariage
- Conseillère de vente
2012 - 2015* Relation client : conseil, vente
* Atteindre les objectifs de vente ;
* Gestion administrative (prise de rendez-vous, gestion des commandes et des stocks) ;
Groupe Math Secours / domecole
- Responsable commerciale et administrative
2006 - 2011chez Groupe Math Secours / Domécole_Paris XVI (CDI)
* Recrutement des professeurs ;
* Développement et fidélisation du portefeuille client ;
* Elaboration de devis, négociation des prix
* Vente des forfaits ;
* Etablissement des contrats ;
* Interface entre les clients et les professeurs ;
* Gestion de la facturation ;
* Traitement des litiges et réclamations clients ;
* Suivi des paiements et des impayés
* Préparation des éléments de paie ;
Math Secours
- Assistante pédagogique ( en alternance)
2004 - 2006* Accueil clientèle (directe et téléphonique) ;
* Organisation et mise en place des cours
* Suivi des élèves
* Tâches administratives diverses
* Réalisation de mailings ;
