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Letitia WARIN

Paris

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Sphinx
Amadeus
Sabre
Microsoft Office
Accueil physique et téléphonique
Gestion de la relation client
Lotus Notes

Entreprises

  • BNP Paribas - Assistante Clientèle flux domestiques et internationaux

    Paris 2014 - maintenant - Problématiques liées aux moyens de paiement (chèques, espèces, centralisation de trésorerie)
    - Systèmes d'échanges et télématique
    - Suivi de flux, confirmation d'opération
    - Proactivité sur incidents de paiement
    - Optimisation des flux domestiques et internationaux
    - Traitement des demandes en anglais et italien
    - Prise en charge des nouveaux collaborateurs pour leur formation

  • British Marketing Services - Forfaitiste / Billetiste

    2013 - 2014 Montages de produits et assemblages des prestations
    Contact avec la clientèle (ventes, suivis de dossiers, …)
    Facturation
    Billetterie loisirs et affaires (Sabre)

  • Odigeo France (Go Voyages, Opodo, …) - Gestionnaire de séjours

    2011 - 2012 Merchandising des pages d’accueil et mise en ligne de produits
    Création de grilles tarifaires et produits
    Négociation commerciale pour la mise en place de vente flash, opérations spéciales
    Veille concurrentielle

  • Thomas Cook Voyages - Animatrice mini-club et polyvalente au TC Village Elba Sara à Fuerteventura

    2011 - 2011 Créations d’activités pour enfants
    Création de chorégraphies pour enfants
    Animation des activités pour adultes
    Cours d’aquagym et de danses

  • Estrela - Forfaitiste / Conseillere voyages

    2010 - 2011 Montages de produits et assemblages des prestations
    Contact avec la clientèle (ventes, suivis de dossiers, …)
    Facturation
    Contact avec les fournisseurs et compagnies aériennes
    Préparation des carnets de voyage groupe et individuels
    Prospection téléphonique

  • Estrela - Stagiaire Forfaitiste / Conseillère Voyages

    2007 - 2007 Montages de produits et assemblages des prestations
    Contact avec la clientèle (ventes, suivis de dossiers, …)
    Facturation
    Contact avec les fournisseurs et compagnies aériennes
    Préparation des carnets de voyage groupe et individuels
    Prospection téléphonique

Formations

Réseau

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