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Liana DA SILVA

PARIS

En résumé

PROJET PROFESSIONNEL: RESPONSABLE COMMERCIALE ET MARKETING OPERATIONNEL / CHEF DE SECTEUR / COORDINATRICE INTERNATIONALE Zone PORTUGAL.

Développer, gérer, animer une zone, veille économique / rôle d’interface.
COMPETENCES: quadrilingue (Français, Portugais, Anglais, Espagnol), une réelle sensibilité et curiosité aux produits, sens du relationnel et commercial, qualités d’attention, persévérance, autonome, esprit d’équipe, quête de l’excellence.


Bonjour à toutes et à tous!

J’ai une réelle sensibilité, des affinités et de la curiosité envers les produits de luxe. Aujourd’hui, je tiens à associer passion et travail, évoluer dans une organisation dans laquelle ma flexibilité et mon goût du challenge nous permettront, ensemble, de relever de nouveaux défis.

Je souhaite évoluer vers un poste à responsabilités pour lequel il faut savoir allier des talents de commercial, de gestionnaire, de manager et de marketing.
Mes expériences terrain chez SEPHORA ainsi qu’au sein de CLARINS m’ont permis d’accroître une connaissance de la « culture marché » du bio, du naturel, du luxe et de développer ces compétences commerciales et de marketing:

- Maximiser le chiffre d’affaire, atteindre la performance commerciale au quotidien aux travers de diverses missions (techniques de vente, négociation de mises en avant, élaboration d’offres promotionnelles, instauration du concept challenge équipe dans les divers réseaux de distribution).
- S’orienter vers le client (coaching, initiation aux plaisirs de la beauté, véhiculer les valeurs de la marque).
- Animer et fédérer les équipes (être garant de la performance de la marque, savoir développer les compétences et motivations des collaborateurs, former les équipes dans les Grands Magasins - Bon Marché, Printemps Haussmann, Galeries Lafayette ainsi qu’en pharmacies et boutiques bio).
- Réaliser le suivi et l’analyse des résultats (interface siège/terrain).

De ce fait, je suis prête à développer l'ensemble de mes acquis, à valoriser mes principaux atouts. Je souhaite me challenger avec une marque qui me ressemble, en avançant aux côtés d’une équipe portée par les mêmes motivations et ainsi atteindre des objectifs communs!

Mes compétences :
Animation
ANIMATION FORMATION
Bio
COMMERCE
Commerce international
Cosmétiques
Formation
International
Langues
Luxe
Marketing
Marketing opérationnel
Musique
Nature
Voyages

Entreprises

  • DELTA CAFES - COMMERCIALE

    2011 - maintenant Delta, leader du marché national portugais depuis 50 ans est une société spécialisée dans la torréfaction et commercialisation de café.

    - Prospection et fidélisation de nouveaux clients retails/hypermarchés/GMS
    - Mise en place terrain des événements organisés par la marque
    - Formation des animatrices, détaillants et force de vente de nos partenaires sur les nouveautés et évolutions.
    - Suivi des clients en portefeuille, commandes, merchandising, gestion des encours
  • CLARINS marque KIBIO - FORMATRICE / ANIMATRICE

    2010 - 2011 CLARINS Leader européen des produits de soins de beauté.
    KIBIO, une cosmétique vraie alliant nature, plaisir, simplicité et efficacité

    - Animer et fédérer les équipes (être garant de la performance de la marque, savoir développer les compétences et motivations des collaborateurs, former les équipes).
  • DAYLILY SARL marque DOUX ME - DELEGUEE COMMERCIALE / FORMATRICE

    2007 - 2010 Née en 2002 à Paris, la ligne “Doux me” se fonde sur l'alliance d'ingrédients biologiques luxueux et d'actifs végétaux exclusifs.

    - Suivi des commerciaux sur les divers réseaux de distribution.
    - Négociation mises en avant, élaboration offres promotionnelles.
    - Vérification plan merchandising/PLV, stocks, commandes.
    - Formation sur les points de vente (Grands Magasins, magasins bio,
    pharmacies).
    - Rôle d'interface terrain/siège, analyse hebdomadaire des performances
  • SEPHORA - ASSISTANTE MANAGER DES VENTES Axe Parfums

    BOULOGNE BILLANCOURT 2007 - 2007 SEPHORA, l'enseigne qui représente au mieux l'image de la distribution sélective.

    - Accueil, écoute, conseil, vente, satisfaction et fidélisation de la clientèle.
    - Animation et optimisation de l’espace de vente, fédérer l’esprit d’équipe. quête de l'excellence, d'audace, d'émotion et de liberté.
  • AIR-VAL INTERNATIONAL SA. Barcelone - ASSISTANTE COMMERCIALE EXPORT

    2006 - 2006 - Responsable du suivi relationnel entre le département export et les services connexes de l'entreprise ainsi que les entités externes.

    - Gestion du portefeuille client, traitement des commandes à terme, gestion des litiges, logistique, traduction, organisation du salon Tax Free World Association à Cannes.
  • Centre International des Congrés Le Vinci Tours - Hôtesse d'accueil et interprète

    2004 - 2006

Formations

  • Université François Rabelais De Tours (Tours)

    Tours 2001 - 2006 LEA Langues et Commerce International Anglais-Espagnol-Portugais (langue maternelle)

Réseau

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