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TUI FRANCE (MARMARA-NOUVELLE FRONTIÈRE ET PASSION DES ILES
- COMPTABLE CLIENT / RECOUVREMENT
2013 - maintenant
• Gestion d'un portefeuille d’ Agences de Voyages.
• Encaissement des règlements clients (chèques, virements, CB)
• Analyse et la réconciliation des comptes clients.
• Relance clients téléphoniques et écrites en interaction avec les directeurs commerciaux.
• Gestion des litiges, remboursements, émission des avoirs clients.
• Facturation clientèle.
• Lettrages des comptes clients, Transfert paiement, (OD, ODTC..)
• Déclaration de créances et constitution de dossiers contentieux
• Prélèvements client
• Contrôle et analyse de la balance âgée et des comptes clients.
• Participation active aux clôtures et aux reporting (mensuels, trimestriels et annuels
Logiciel : TUSSY, CONTOUR, TRAVELINK, ORACLE, RACS
EXCEL, Word
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TUI FRANCE TO ( Marmara, Nouvelle Frontière, Passion des Iles)
- COMPTABLE AUXILLIAIRE
2013 - maintenant
- Relances écrites et téléphoniques, (résolution de litiges, acceptation d’échéanciers, envoi de duplicata, relevés de comptes …) ;
- Information des services commerciaux sur les risques et/ou problèmes de règlements des clients ;
- Remboursements aux clients (Avoirs et dédommagement client..)
- Déblocage / Blocage des carnets voyages .
- Suivre les encaissements client (chèque, virements, prélèvement, CB...)
- Lettrage et l'analyse des comptes, ainsi que le pointage des factures,
- Détermination des clients douteux (Fermeture des agences, création GL VENDOR...)
- Recouvrement des créances clients et Assurer la relance des impayés.
- Suivis des demandes d'avoir et le traitement des litiges
- Comptabilisation des opérations (OD, ODC, ODTC..).
- Clôture mensuelle avec suivi des balances âgées
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SOCIETE COMEXPOSIUM (EVENEMENTIEL)
- COMPTABLE CLIENT
2012 - 2013
Comptabilité Clients : Gestion de 15 salons d’expositions.
1. Encaissement des règlements clients :
• Remise en banque des chèques (via Adioryx ).
• Envoi des fichiers de banque (UNIBAIL, EDMS).
• Transmission des remises des effets en banque sur (CASHPOOLER).
2. Passage des OD clients:
• Encaissement et saisie des règlements par carte bleu (sur MERCANET).
• Emission des chèques de remboursement (sur CUBICUS).
• Transfert compte à compte (sur gestion client).
• Frais bancaires, pertes, compensation les fournisseurs (échanges marchandises).
• Saisie virements, traites, chèques, LCR clients douteux, impayés (gestion Clients).
• Saisie des chèques différés, des effets, pertes INXL /CODA)
3. Rapprochement bancaires de tous les salons
• Lettrage des comptes dans (LINKKI et CODA).
• Relances clients (téléphoniques et écrites).
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SOCIETE DEHON SERVICE (INTERIM)
- COMPTABLE CLIENT
2012 - 2012
• Saisie et imputation des règlements clients sur AS400 (IRIS FINANCE).
• Encaissement des virements, chèques, traites, lettre de change (LCR, BOR, TNA).
• Comptabilisation des impayés, des effets à recevoir en comptabilité.
• Saisie des Remontées à l’Encaissement (REV- REV+), LCR.
• Saisie des Primes à la Récupération, OD (frais bancaires, -perçu, +perçu).
• Lettrage des comptes clients.
• Relances téléphonique et écrites.
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ROYAL CARIBBEAN CRUISE LTD
- COMPTABLE CLIENT
2011 - 2012
Gestion Relances compte client (Agence de Croisière enLigne).
Ecaissements clients (chèques, virements.)
Gestion des litiges en relation avec l'équipe commerciale.
Recouvrement des créances échues par relances (écrite et/ou mail).
Reporting (sur excel, word, tableaux croisés dynamiques).
Gestion notes de frais des déplacements des salariés.
Intermédiare entre PARIS et MIAMI
Differentes tâches administratives.
Logiciel utilisé: JD EDWARDSd, LOTUS NOTE, COLONIAL (AS400), HYPERION
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EXPEDIA
- Comptable Clients et Fournisseurs
PARIS
2003 - 2011
1) Gestion d'un portefeuille de 50 fournisseurs (agence de voyage en ligne)
• Analyse des comptes fournisseurs
• Traitement des factures fournisseurs (saisie, contrôle et imputation de factures)
• Gestion des anomalies factures fournisseurs
• Gestion des échéances de paiement fournisseurs,
• Reporting hebdomadaire de toutes les factures échues et non échues (réception facture, BAP, non BAP)
• Règlements des factures fournisseurs,
• Encaissements clients
• Etablissements des dossiers précontentieux
• Gestion des jeux concours Corporate Travel (par entités juridiques)
• Suivi des facturation des fonds marketing => établissement des factures et relances des différents annonceurs publicitaires du sites, (écritures OD de clôtures mensuelles.
2)Comptabilité Générale
=>Rapprochement bancaire préparation et justification sur (People Soft).
=>Gestion des frais de déplacements
=>Gestion des jeux concours Corporate Travel (par entités juridiques).
3/ Outils utilisés
=>Maîtrise du Pack OFFICE.
=>Connaissances des logiciels People soft, NBO (New Back Office) logiciel maison.
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ANYWAY/BROK'AIR
- Gestion du service Remboursements Clients
2001 - 2003
Mise en place du service et des process de Remboursements Client
Gestion des Remboursements des billets d’avion clients
Relation et gestion des remboursements avec les compagnies aériennes.
Relation avec les clients sur l’avancement des remboursements.
Remboursement client.
Litige client.
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INTERIM
- Diverses Fonctions Administratives
1999 - 2001
