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Lidvine BIANCARELLI

SURESNES

En résumé

Agent territorial administratif, j'ai ainsi pu développer les compétences-métiers et fonctions grâce à la mobilité interne.
Aujourd'hui, j'effectue un métier d’accueil tourné vers le domaine de l’assistanat
du responsable du service sportif pour lequel je travaille .
Lauréate depuis 2008 de l'examen professionnel de rédacteur,
ma motivation première était de pouvoir évoluer au sein de la Fonction Publique Territoriale.
Il m'a paru judicieux d'effectuer un bilan de compétences en 2011.
Être à l'écoute et capable d'orienter les individus de la manière la plus à propos et juste est mon objectif principal.


Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Gestion de projets
Savoirs de base
Développement personnel
Dynamisme

Entreprises

  • Mairie de Levallois- Levallois Sporting Club Tennis - Assistante administrative / Hôtesse d'accueil

    2013 - maintenant Accueil du public (téléphonique et présentiel)
    Orientation vers les bons interlocuteurs
    Saisies informatiques
    Soutien de l'Assistante de Direction

  • Mairie de Levallois Direction des Affaires Génerales - Hôtesse d'acceuil - assistante administrative

    2012 - 2013 Accueil du public en présentiel et téléphonique : orientation et gestion selon les demandes.
    Organisation et gestion des différentes demandes afférentes à ce service :
    - Renseignements sur les documents à apporter pour effectuer une demande de CNI et/ou Passeports, attestation d’accueil, inscription sur les listes électorales, reconnaissance et/ou déclaration de naissance, demande de livret de famille, débit de boissons,...
    - Gestion des remises des CNI et Passeports,
    - Edition des actes demandés par courrier, par Internet ou par Fax, et courrier de réponse.
    prise de rdv pour les passeports téléphonique et présentiel, gestion des réservation par internet.
    Accueil et gestion des stagiaires en observation ou en pratique.

  • Mairie de Levallois - Bâtiments sportifs - Levallois Sporting Club Tennis - Assistante administrative/ Hôtesse d'accueil

    yutz 2012 - 2012 chargée de l'accueil du public pour le tennis club de Levallois (association municipale).
    Accueil téléphonique et présentiel, orientation vers les bons interlocuteurs, informations si je suis en possessions des connaissances nécessaires.
    Soutien de l'assistante de Direction, saisies concernant des informations d' adhérents.
    Effectuer des heures de permanence supplémentaires à mes horaires habituels si nécessaire

  • Salon de l Emploi Public 2011 et 2012 - Visiteur

    2011 - 2012 Visite pour contacts professionnels

  • Mairie de Levallois - Complexe sportif - - Hôtesse d'acceuil - Assistante

    2008 - 2012 Acceuil et orientation du public
    Paricipation et compte rendus des reunions de service
    Participation aux manifestations sportives
    suivi administratif de la gestion des heures supplémentaires

  • Fonction publique territoriale - Préparation de l'examen professionnel de rédacteur

    2007 - 2008 après une préparation intensive avec le CNED, j'ai réussi à être lauréate!

  • Mairie de Levallois - Centre aquatique - - Régisseur adjoint hôtesse d'acceuil

    2004 - 2007 Acceuil et orientation du public
    Tenue quotidienne de la régie
    Rédaction de dossiers préparant à la prise de décision
    Respect des normes

  • Mairie de Levallois DRH - Agent d'acceuil administratif polyvalent

    2002 - 2004 Acceuil et orientation du public
    Respect des processus administratifs (arrêtés), avec l'enregistrement papier
    Tenue du chrono courrier
    classement dans les dossiers de chaque agent
    Participation aux réunions de service

  • Mairie de Levallois pôle DAG Elections - Agent d'acceuil administratif

    2002 - 2002 Acceuil et orientation du public
    Etablissement de différents actes administratifs (naissance, mariage, décès à titre d'exemple...)
    Soutien de l'équipe des éléctions à la préparation des léctions prud'homales (contact avec les entreprises)
    Rigueur et Ponctualité sont de mise!

  • Maire de Levallois - Centre culturel - Agent d'acceuil polyvalent

    1999 - 2002 Acceuil et orientation du public
    Assistance aux professeurs (materielle)
    Assistance comptable (archivage et courriers)
    Tenue du chrono courrier du Centre
    Respect des échéances pour l'envoi courrier des invitations aux inaugurations de la galrie d'art
    Participation à la régie et à l'organisation des manifestations culturelles (fêtes de la musique, concerts, conférences, spéctacles en tous genres...)

  • Mairie de Levallois - Bibliothèques - - Agent d'acceuil

    1995 - 1999 Acceuil et orientation du public
    Classement et redeception retour de divers types de documents

Formations

  • CNAM Fod Ile-De-France

    Paris 2011 - 2012 réussite UE : pratiques écrites et orales de la communication professionnelle

    Sciences du Travail - réussite validée avec une note de 14/20

  • Sorbonne Nouvelle Paris III

    Paris 2001 - 2003 DAEU

    diplôme équivalent au BAC Général

Réseau

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