Menu

Lila BOUGHOUFALA

BOBIGNY

En résumé

Mes compétences :
Fidélisation client
Vente
Service client
SAP
Microsoft Word
Microsoft FrontPage
Microsoft Excel
Metrix
IBM AS400 Hardware
Adobe Photoshop
Adobe Indesign
Adobe ImageReady

Entreprises

  • Exide - Assistante commerciale

    2017 - maintenant
  • Com & Prima - Commerciale sédentaire

    2016 - 2017
  • Tarkett France - Assistante commerciale

    2011 - 2015 Gestion d'un portefeuille clients (150 clients de 1000 à 1 Million EUR de CA)
    Suivi de chantier, fidélisation clients
    Renseignements aux clients sur la disponibilité des produits et sur les délais de livraison
    Traitement des commandes sous SAP ; Gestion des livraisons et des litiges
  • Miele - Chargée de clientèle & Vendeur

    Le Blanc Mesnil Cedex 2008 - 2011 Gestion des litiges ; Information et orientation du consommateur en fonction de ses demandes
    Vente des produits et services et négociation des conditions
    Mise en oeuvre des actions commerciale ; Organisation et suivi des commandes
  • SA Nikon France - Chargée de clientèle

    2002 - 2007 Accueil/Relation clientèle SAV : particuliers, professionnels, revendeurs

Formations

  • CREAPOLE

    Paris 2004 - 2005 Certificat Créapole

    Cours du soir Communication visuelle (CREAPOLE - Ecole de création et de design
  • Lycée Gaston Berger

    Lille 2000 - 2002 Brevet de Technicien Supérieur

    BTS Communication des entreprises
  • Lycée Paul Hazard

    Armentieres 1999 - 2000 Literature Baccalaureate

Réseau

Annuaire des membres :