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Lili PIERRE

STRASBOURG

En résumé

J'ai été pendant 8 ans responsable qualité dans un parc à jouet, où je m'occupais de la politique qualité du sité, et la mise en conformité en rapport avec la méthode HACCP.

Principaux rôles : Manager de 25 personnes selon les périodes.



Depuis septembre 2008, suis des cours dans une école de management, et finira en juin 2009, parallèlement aux cours, je travaille et valide mon diplôme dans un cabinet d'agents de recherches privées, où je m'occupe de la notoriété, de la communication, du commercial, des formations de l'équipe quant à l'accueil-client et attitude verbale et non verbale et réalise des investigations "enquêtes privées et commerciales.Je m'épanouis réellement dans ce domaine de l'investigation qui est une vocation, et surtout qui met en avant de réelles capacités humaines et d'écoutes...très enrichissant! Le siteArray et un autreArray N'hésitez-pas à nous contacter.

Mes compétences :
Diplomate
dynamique

Entreprises

  • Aumaction Aaron Invest Company - Manager Commercia, Communication, et Investigation

    2008 - maintenant En tant que manager dans l'investigation qui a toujours été ma vocation.www1001enquetes.com
    - Mise en avant de la notoriété de l'agence d'enquêteurs privés
    - Mise en place d'un site vitrine
    - Mise en place différents supports de communication "média et hors média"
    - Réunion d'actualisation de contrat "pages jaunes"
    - Création de plusieurs base de données clients actuels et prospects
    - Mailings entreprises, avocats, cabinet de recrutement...
    - Chargée d'accueil en front office et back office
    - Réalisation de rapport d'enquête
    - Réalisation d'enquêtes commerciales et privées
    - Formation du personnel accueil client et attitude de communic°verbale et non verbale, gestion du stress etc...
    - Réimplantation de l'agence "facteur d'ambiance"
    - Interview donnée et participation reportage "filature" au JT

  • Playmobil - Responsable qualité et respons.restauration

    1999 - 2007 C'est un parc à jouet, accueillant un public où les personnes, testent sur place les Playmobil, il y a une partie aire de jeu,boutique, et une partie restauration.

    J'ai tout d'abord été resposable su site de restauration, en managant une équipe de 25 à 30 personnes selon les périodes,gestion et optimisation du CA, de la marge, des erreurs de caisses,gestion des commandes et des pertes, des iinventaires mensuels, en supervisant les plannings quotidiens du site, contrôler,former l'équipe...

    Puis a été Responsable en qualité, en m'occupant de la politique qualité du site, de la mise en conformité avec la méthode HACCP, des audits internes, des formations du personnel, contrôle de l'équipe quant aux règles d'hygiènes alimentaires, plannification des audits externes(à une fois par an), création des procédures et fiches d'enregistrements, mise en place d'auto-contrôle,...

    Mes rôles principaux étaient de manager l'équipe, et les aléas du quotidien, et de mettre en place une politique qualité pour être en phase avec les règles d'hygiènes alimentaires.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :